to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Adana Esas 01 Mağazasında Teslimat Ve İletişim Sorunu
16 Kasım – 26 Kasım tarihleri arasında Adana Esas 01 AVM Beymen mağazasından aldığım 2 adet pantolonu mağazanın terzisine teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz hazırlanmadı ve en rahatsız edici tarafı, mağaza çalışanlarının bu durumdan haberdar bile olmaması oldu.
Bu süre içinde ürünlerimin durumunu öğrenmek için iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak ne beni gerçekten dinleyen oldu ne de konuyla ilgilenen. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.
Beymen gibi kurumsal bir markadan bu kadar amatör ve ilgisiz bir yaklaşım kesinlikle beklemiyordum. Adana Esas 01 mağazasındaki bu sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Beymen genel yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili mağaza ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
