Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jelatinsiz Gözlük Gönderimi Ve 21 Gün Süren İade Onayı

profile
Süleyman
07 Mayıs 16:57
18

Arkadaşımın bana hediye olarak aldığı Versace marka güneş gözlüğü, Beymen Online sitesi üzerinden satın alındı. Gözlük yüzüme küçük geldiği için 06.05.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturmak istedim. İade kodu için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, gözlük üzerindeki jelatin ve fiyat etiketinin mutlaka üzerinde olması gerektiği özellikle belirtildi. Ancak kutuyu açtığımda gözlük camlarının üzerinde herhangi bir jelatin yoktu, sadece denedim ve geri yerine koydum.

Bu duruma rağmen ürünün defolu ürün olarak giriş yapılacağını, kamera kayıtlarının inceleneceğini ve ancak 21 iş günü sonunda para iadesi olabileceğini söylediler. Ürünü bana zaten jelatinsiz göndermelerine rağmen sanki sorumluluk bende gibi davranılmasını ve bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürün için bu şekilde uğraştırılmayı kurumsal bir firmaya yakıştırmıyorum. Kullanılmış ya da deforme olma ihtimali olan bir gözlüğün bana gönderilmiş olmasından, ardından da 21 iş günü beklemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Sipariş numaram B283710585741’dir. Ürünün jelatinsiz geldiğinin dikkate alınarak inceleme sürecinin hızlandırılmasını, iade ve ücret iadesi işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra Beymen’den tekrar alışveriş yapmayı şu an için düşünmüyorum.

jelatinsiz-gozluk-gonderimi-ve-21-gun-suren-iade-onayi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyda sonuçtan hiç memnun değil

Beymen’den İade Onaylandı, Param Hâlâ Yatmadı: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

profile
Beyda
23 Aralık 2025 14:40
690
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Beymen İndirimli Burberry Gözlük Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

profile
Batuhan
05 Eylül 2025 11:32
905

Bilgilendirme Yok Ayakkabı İptal Edildi Ve Kampanyalı Fiyat Kaybedildi

profile
22 Ocak 16:59
715
bilgilendirme-yok-ayakkabi-iptal-edildi-ve-kampanyali-fiyat-kaybedildi-2.pdf

Kirli Ve Kullanılmış Saat, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Çözümsüz Süreç

profile
Cansu
03 Temmuz 2025 18:27
1.029
Kirli Ve Kullanılmış Saat, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Çözümsüz Süreç
Kirli Ve Kullanılmış Saat, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Çözümsüz Süreç
Kirli Ve Kullanılmış Saat, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Çözümsüz Süreç
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Clive Christian No1 Parfümün Boş Kutu Gönderilmesi Ve Yanıt Beklemede Gecikme

profile
Saliha
23 Ocak 10:58
1.313
Clive Christian No1 Parfümün Boş Kutu Gönderilmesi Ve Yanıt Beklemede Gecikme

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz