to read complaints and reviews, or file yours.Beymen İndirimli Burberry Gözlük Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi
31 Ağustos tarihinde Beymen online mağazadan Burberry marka bir güneş gözlüğü siparişi verdim (Sipariş No: Bey20250831-11510585). Ürünü uzun süre favorilerimde beklettim ve sonunda uygun bir fiyat bulduğum için satın aldım. Ancak, 5 Eylül’de hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ödemenin kredi kartıma iade edileceğine dair bilgilendirme maili aldım.
Bu ürünü aylarca bekledim ve indirimli fiyattan faydalanabildiğim için çok sevinmiştim. Fakat siparişimin iptal edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle Beymen gibi büyük bir markanın, kampanya döneminde yapılan bir satışı bu şekilde iptal etmesini doğru bulmuyorum. İndirimi karşılayabilecek güçte olduklarını düşünüyorum ve ürünümün tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin yeniden oluşturulmasını rica ediyorum.
Mailde açıkça yazıldığı üzere kuponun sıradaki 50.000 TL'ye kadar elektronik harici alışverişimin %20'sini karşılayan bir kupon gönderdiklerini söylüyorlar. Sepete eklediğim 47.500 TL'lik elektronik olmayan bir ürüne uyguladıkları indirim tam olarak 700 TL. %2'nin de altında. Bu iş artık dalga geçme boyutundadır. Stokta ve indirimde olan bir ürünü sipariş ediyorum, 6 gün sonra neden dahi belirtilmeden siparişim iptal oluyor, müşteri memnuniyeti için bana hediye ettikleri kupon vaat ettikleri indirimi dahi sunmuyor. Müsaade ederseniz ben paramı ödeyip ürünümü almak istiyorum sayın Beymen yetkilileri.
