to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden yaptığım alışverişte, hesabıma tanımlı 900 TL'lik kuponumu ve 3.600 TL kredi kartı ödememi kullandım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak beden uymadığı için iade ettim. İade işlemi sorunsuz kabul edildi ve kartıma 3.600 TL iade edildi. Ancak kullandığım 900 TL'lik kuponun tekrar tanımlanamayacağı, prosedür gereği tek kullanımlık olduğu belirtildi.
İade edilen bir üründe, tüm haklarımın iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kuponumun tekrar tanımlanmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de prosedür dışında bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Beymen.com'da tek üründe geçerli indirim kodundan yararlanarak bir ürün satın aldım ancak bedeni uymadığı için iade ettim. Uygun bedeni alabilmek için kuponun tekrar tanımlanmasını rica ettiğimde talebime olumlu yanıt verilemeyeceği söylendi. Kupon kullanım detaylarında bu bilgi yoktu. Ayrıca, sanal...
Son 1 yıldır Beymen üzerinden yaptığım neredeyse her alışverişte sorun yaşadım. Bunların hepsi tek seferlik hata değil, sistematik bir müşteri mağduriyetine dönüştü: - Bir siparişimde kargom tamamen kayboldu. - Başka bir siparişimde ayakkabının sağ ve sol tekleri farklı numaralardaydı. - Son olarak...
Son bir ay içinde Beymen.com üzerinden üç farklı siparişimde aynı sorunu defalarca yaşadım. Siparişlerim arasında ayakkabı, bebek hırka gibi ürünler vardı. Siparişlerimi oluşturduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca “tedarik sürecinde” olduğu bilgisi verildi. Ancak bir hafta sonunda siparişlerim ip...
Beymen.com dan aldığım ürünlerin içinden stokta görünmesine rağmen iptal edilenler oldu. Ayrıca iptal edilenlerin sadece tutarı yüksek olan ürünler olması ayrıca şikayet konusu olabilirdi. Sonrasında bana gelen özür mesajında bir kupon vardı ve uygulamamda da tanımlanmıştı. Tarih 27.12.2023 olarak g...
2 Eylül 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından, farklı markalardan oluşan toplam 9 adet kemer, gömlek, t-shirt ve pantolon gibi ürünler sipariş ettim (Sipariş No: bey20250902-11532193). Siparişimden iki ürünü kendim iptal ettim, kalan 7 ürünün ise 3-10 Eylül tarihleri arasında kargoya verilece...
Yorumlar