Hediye Olarak Alınan Üründe Değişim Kartı Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

24.09.2025 tarihinde Beymen online mağazasından bey20250923-11717480 numaralı siparişimle bir t-shirt aldım ve sipariş sırasında hediye olarak belirtmeme rağmen paketin içine değişim kartı konulmamış. Hediye ettiğim kişi değişim kartı olmadığı için ürünü değiştiremeyip mecburen giymek zorunda kaldı. Ürün 1 beden büyük ve kötü durduğu için her gördüğümde sinirlerim bozuluyor. Hediye olarak belirtmeme rağmen böyle bir detayın atlanması beni gerçekten çok üzdü.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşanan mağduriyetin telafisi için hediye çeki talep ediyorum.