to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen Club’dan Denizli Forum Çamlık mağazasından aldığım etek-üst takımı, yalnızca bir kez giydikten sonra ciddi tiftiklenme ve tüylenme problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık 15 gün önce İzmir Hilltown mağazasına iade ettim. İade sonrası tarafıma mail ve mesaj yoluyla, ürünün incelendiği ve herhangi bir kalite ya da üretim hatası bulunmadığı, bu nedenle talebimin karşılanamayacağı bildirildi.
Ürünü çok kısa süre ve yalnızca bir kez kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile aldım, ancak toplu alışveriş yaptığımız için net tutarı şu an hatırlamıyorum. Ürünü Denizli Forum Çamlık mağazasından aldım ve iadesini İzmir Hilltown mağazasına yaptım; başka bir mağaza veya müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Beymen Club mağazasından aldığım pamuklu etek ve üst ürün için iade talebinde bulundum. Eteğin iadesi kabul edilirken, aynı alışverişte aldığım üst ürünün iadesi kabul edilmedi. Her iki ürün de pamuklu ve benzer özellikteydi. Üstelik ürün inceleme fişim mevcut ve ürünü mağazaya teslim ettim.
İade edilmeyen üst ürünün fiyatı yaklaşık 1500-1700 TL civarında. Ürün inceleme fişim elimde bulunuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün de iade alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Denizli Forum Çamlık Club Beymen'den triko etek ve takımını aldım, bedeni olmadığı için sonradan kargo ile gönderildi. Kargoyu açtığımda ağır bir koku ile karşılaştım. Özel günüm için aldığım için giymek durumunda kaldım, bir kere giydikten sonra kuru temizlemeye verdim. Ürün geldiğinde trikonun fi...
24 Ağustos’ta İzmir Hilltown Beymen Club şubesinden kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Ürünüm 9 gündür teslim edilmedi. Hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri hizmetleri ilk görüşmede ürünün Beymen Express isimli kendi kargo firmalarında olabileceğini ve kontrol edecek...
Beymen Club'ın Erenköy şubesinden aldığım bir t-shirt ve iki şortun daha ilk kullanımda renkleri bozuldu. Ürünler incelemeye gönderildikten sonra "kullanıcı hatası" olarak değerlendirilerek iade/değişim talebi reddedildi. Ürünlerin 30 derecede, renkliler için olan deterjanla, hassas çevrimde sadece ...
Beymen Club İzmir Hilltown mağazasından ağustos başında iki adet tişört satın aldım; biri haki, diğeri siyah renkti. Her iki tişörtü de kullanım talimatlarına uygun şekilde, aynı makinede ve aynı koşullarda yıkadım ve kuruttum. Ancak siyah olan tişört, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde esnedi ve uza...
Beymen Club hem internet mağazasından hem de mağazadan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım kot pantolonda kısa süreli ve seyrek kullanıma rağmen renk atması ve diz verme sorunları yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Beymen Club’a ilettim. Ancak bugün SMS yoluyla ürünlerde herha...
Yorumlar