to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen Suadiye mağazasından bir gömlek satın aldım, yaklaşık 13.000 TL değerindeydi. Henüz bir ay geçmeden ürün tekrar indirime girdi ve yaklaşık 800 TL civarında bir fiyat farkı oluştu. Mağazaya giderek müşteri memnuniyeti adına bu fark konusunda yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Yasal iade süresi içinde olduğumu belirttim ve öncelikle reyon görevlilerine yönlendirildim. Oradaki bir görevli, ürünü aldıktan iki gün sonra yardımcı olabileceklerini ancak 26 gün geçtiğini söyledi. Daha sonra müdürü aradı fakat olumsuz yanıt aldık. Ürünün tadilatlı olduğunu ve bu sebeple yardımcı olamayacaklarını belirttiler. En sonunda 'merkez istemiyor, biz yardımcı olurduk ama olamıyoruz' şeklinde bir açıklama yapıldı. O**** Bey isminde bir görevli, iade için bir neden göremediklerini, başka bir müşterinin de satın almış olabileceğini söyledi. Aynı cümleleri tekrarlayarak bir çözüm üretmediler. Tadilat yapıldığı için sisteme iade işleminin girilemeyeceğini belirttiler. Beymen'den daha müşteri odaklı bir çözüm beklerdim ve bu durumdan dolayı üzgünüm.
Beymen Clup Marmara Park mağazasından aralık ayinin başında 18 bin tl değerinde 7 parça ürün satin aldım. Aldığım gömleklerden biri lekeliydi. Mağaza personeli yeniden sipariş verileceğini söyledi ve neticesinde gömleği aldım. Ertesi sabah gömleği giymek istediğimde gömleğin kolunda beyaz bir leke g...
Suadiye Beymen'den aldığım ayakkabıyı 1 hafta bile olmadan sadece 1 kez giydiğim halde yanında oluşan soyulma sebebiyle 29.12.2023 tarihinde geri götürdüm. Kontrol için bir bölüme yollanacağını belirttiler ve en geç 14 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. Bugün 29.01.2024 oldu ve üstü...
Beymen ve Beymen Club'ın hem fiziki alışveriş ve hem de online alışveriş müşterisiyim. Yıllardır güvenerek ve beğenerek alışveriş yapıyorum. Ancak son üç yıldır birkaç kere yaşadığım olumsuz deneyimi sizlerle ve firma yetkilileriyle paylaşmak isterim : Satışa konulan ürünleri satın alıyorum. İndirim...
Beymen'den yıllardır alışveriş yaparım. En son aldığım 2 pantolon ve 3 gömlekte çeşitli sorunlar çıktı. Bir tanesi patladı götürdüm 6/7 ay sonra götürdüm para iadesi yapıldı ancak enflasyondan dolayı geri aldığım para Beymen'de ancak 4 tane çorap alıyordu. Daha sonra da ancak 3 defa giydiğim pantolo...
2023 yılında Beymen Suadiye şubesinden aldığım golden goose marka ayakkabıda sorun yaşadım yanlarında açılma oldu ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim veya iade kararı çıktı. Ürünü muadili veya aynısıyla ile değiştirmek istedim ancak direk iade yapabilirsiniz diye sürekli aynı cevabı ...
Yorumlar