Beymen’den Kullanılmış İddiası Ve İade Sorunu

Beymen’den iki adet Converse marka ayakkabı satın aldım, biri beyaz biri siyah renkteydi. Beyaz olanı evde sadece yaklaşık yarım saat deneme amaçlı giydim ve ayakkabının ayağıma vurduğunu fark ettim. Bunun üzerine her iki ayakkabıyı da yasal süreler içinde, Beymen’in verdiği kargo kodunu kullanarak iade ettim.

İade sonrasında tarafıma ürünlerin “kullanılmış” olduğu yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ben de buna istinaden, bu iddianın ispat edilmesini talep ettiğim bir mail gönderdim. Ancak herhangi bir somut gerekçe ya da açıklama yapılmadan ayakkabılar yeniden kargoya verilerek bana geri gönderildi.

Ürünleri sadece evde kısa süreli deneme dışında kullanmadım ve yasal iade süresi içinde geri gönderdim. Beymen’in, “kullanılmış” gerekçesini somut olarak açıklamasını ve iademin kabul edilerek ürün bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.