to read complaints and reviews, or file yours.Beymen’den Kullanılmış İddiası Ve İade Sorunu
Beymen’den iki adet Converse marka ayakkabı satın aldım, biri beyaz biri siyah renkteydi. Beyaz olanı evde sadece yaklaşık yarım saat deneme amaçlı giydim ve ayakkabının ayağıma vurduğunu fark ettim. Bunun üzerine her iki ayakkabıyı da yasal süreler içinde, Beymen’in verdiği kargo kodunu kullanarak iade ettim.
İade sonrasında tarafıma ürünlerin “kullanılmış” olduğu yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ben de buna istinaden, bu iddianın ispat edilmesini talep ettiğim bir mail gönderdim. Ancak herhangi bir somut gerekçe ya da açıklama yapılmadan ayakkabılar yeniden kargoya verilerek bana geri gönderildi.
Ürünleri sadece evde kısa süreli deneme dışında kullanmadım ve yasal iade süresi içinde geri gönderdim. Beymen’in, “kullanılmış” gerekçesini somut olarak açıklamasını ve iademin kabul edilerek ürün bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Beymen yetkilisi beni arayarak konu ile İlgili Özet durumu yeniden anlatmamı bir İade kodu ile ürünleri göndermem için kod paylaşacağını belirtti ama ilettiği Mailde önceki inceleme yazısını koyup yeniden giymediğim Ve giyemeyeceğim ayakkabıyı kabul etmemi İstedi Beymen markası bile ürününe sahip çıkmıyorsa online alışveriş benim için bu marka için bitmiştir Arkadaşlar elimde giyemeyeceğim 2 ayakkabım boşa giden 7 bin tl ile bana geçmiş olsun
Bu arada şikayet varda benimle aynı sorunu yaşayıp yazan insanlar gördüm ama marka kimseye dönmemiş herkes ayakkkabıları kullanmış göndermiş Beymen'e göre Beymen'den online ayakkabı almayınız
Yaklaşık 1 ayı aşkındır ayakkabıyı iade edebilmek için çaba gösteriyorum bir iade kodunu 3 hafta gönderemeyen koskoca marka devi Beymen markasına güvenip ayakkabı almak hatamdı iade etmek gibi bir imkanınız yok muhatap olduğunuz müşteri temsilcisine derdimi izah ediyorum bana tepkisi yarım saat olsa da ayakkabıyı kullandığınızı sayarız diyor diğerini hiç giymedim diyorum cevap yok arkadaşlarım Boyner'de ayağından ayakkabı çıkarıp iade etti canımı yakıyor diye 1 ay boyunca giydiği ben bir kez denediğim ayağımı yara yaptı 20 dakika içinde diye iade etmek istediğim 1 ini hiç denemediğim ayakkabıyı iade edemiyorum bu hangi tüketici hakkı hakkımı da paramı da Beymen'e helal etmiyorum çevremdeki herkese de bu başıma gelen olayı anlatıp bulduğum her platformda yazacağım
