Beymen'den Bozuk Dior Parfüm, Ücret İadesi Talebi

Aralık ayında Beymen üzerinden Dior marka parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım bir ürün olmasına rağmen elime ulaşan parfüm bozuk çıktı, ürünün yapısı adeta süt gibi olmuş durumdaydı. Ürünün bozuk olduğuna dair görüntülerim de mevcut.

Yaklaşık bir aydır iade ve ücret iadesi talebimle ilgili çözüm bekliyorum. Beymen müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir sonuç alamadım. Görüşmelerdeki umursamaz ve ilgisiz tavır da ayrıca rahatsız edici ve saygısızca gelmektedir. Tüm bu sürece rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bozuk gönderilen Dior parfüm için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.