Beymen Değişim Ürününe İade Yaptı Ve Çok Saygısız Bir Temsilcisi Var

Beymen'den kampanya dahilinde mum ve parfüm siparişi verdim. Bu da Beymen Express ile geldi. Fakat mum kırık geldi. Hemen iletişime geçtim ve değişim yapılacağına dair bilgi aldım. Ancak bugün öğreniyorum ki iade edilmiş tutar. Ben değişim için gönderdim iade için değil o şekilde de anlaşmamıştık. İade edilen tutarla aynı ürünü tekrar alamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana sürekli aynı şeyleri söyledi 'Yapabileceğim bir şey yok' aynı işte çalıştığım için yapabileceği işlemleri anlattığımda telefonu sessize aldı ve asla cevap vermedi. Nasıl bir saygısızlık bu! Temsilciniz M**** Hanım hem çok sert konuştu hem de cevapsız kaldı.