Beymen'den Alınan Lüks Ürünlerde Leke Ve Soyulma Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor

Beymen İzmir İstinye Park'tan almış olduğum Balmain markalı çantamı, aldıktan bir gün sonra üzerine su dökülmesi sonucu leke oluştu. Peçete ile hafifçe silmeme rağmen leke daha da kötü bir hale geldi. 50 bin TL'lik bir çanta, sadece su dökülmesiyle bu kadar kötü bir hale gelmemeliydi. Ürünü mağazaya götürdüm. Müdürle konuştuğunu belirten bir çalışan, ürünü reyona koyamayacakları için değişim kabul edemeyeceklerini söyledi. Reyona konulabilecek olsa size getirmezdim dedim ve ürünü incelemeye göndermelerini istedim. Ürün incelemeye gönderildi fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadan, üründe hata olmadığı söylendi. Beymen, ürünlerinin arkasında kesinlikle durmuyor. Daha önce Valentino ayakkabımda yaşadığım soyulma probleminde de aynı şeyi yaşadım; ayakkabı dört kere incelemeye gönderildi ve sonuç hep aynıydı. Üstüne üstlük, 'Ayakkabı bu, soyulur' denildi. Çantam için de, 'Kumaşı keten, zaten zamanla rengi değişir' denildi. Satış sırasında neden bu bilgiler verilmiyor? Bu ürünler orijinal değil mi ki bu hale geliyor? Yıllardır alışveriş yapıyorum
lütfen ürünlerinizin arkasında durun.