to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Beymen’den satın almış olduğum Normatec Premier ürününde, kullanımın ilk ayı içinde ciddi bir arıza meydana gelmiştir. Cihazın motoru çalışırken takılı kalmakta, bu nedenle inme ve şişme fonksiyonları gerçekleşmemekte ve cihazın motoru sürekli takılı kalmaktadır.
Arıza üzerine 19.10.2025 tarihinde Beymen’e mail yoluyla ulaştım. Yapılan yönlendirme üzerine ürün tarafımca kargolanarak firmaya ulaştırılmıştır. Yaklaşık iki haftayı bulan ve gereksiz şekilde uzayan inceleme süreci sonrası ürünün “herhangi bir problemi olmadığı” belirtilerek tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak ürün tarafıma ulaştığında aynı arızanın tamamen devam ettiği, herhangi bir onarım veya iyileştirme yapılmadığı açıkça görülmüştür.
Bunun üzerine Beymen’e tekrar ulaşarak durumu bildirdim ve ürünün yeniden gönderilmesi talep edildi. Ürünü ikinci kez kargolamama rağmen, firmanın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadığı, ürünümün akıbeti hakkında bilgi verilmediği ve sürecin tamamen belirsiz bırakıldığı görülmektedir.
Beymen markasına duyduğum güvenle satın aldığım ürün, ilk günden itibaren sağlıklı şekilde kullanılamamış, iki kez göndermeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmamış ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmamıştır. Bu süreç hem maddi hem manevi açıdan ciddi mağduriyet yaratmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ayıplı mal hükümleri kapsamında;
üründe ortaya çıkan arızanın ilk 6 ay içinde meydana gelmiş olması ve firmanın sorunu gidermede başarısız olması nedeniyle,
Ayıplı ürünün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Ad Soyad: Emir Nalbantoğlu
Ürün: Normatec Premier
Satın Alım Tarihi: 17.09.2025
Sipariş / Fatura No: bey20250917-11661397
İletişim: 0537********35
E-posta: n**************@gmail.com
Beymen’den 24 Kasım tarihinde online olarak bir saç maskesi satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için kargo 27.11.2025 tarihinde adresime geldiğinde paketi hiç teslim almadan anında iade ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansıması olmadı. Konu ile ilgili o...
17 Ekim 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden 11884446 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde bulunan bir ürünü ilk defa sipariş ettim ve teslimatı 21 Ekim tarihinde yapıldı. Siparişimde yer alan Dolce&Gabbana Kusursuz Güzellik Seti’ni daha önce kendime satın almıştım ve kısa sürede teslim edilmişt...
Beymen.com web sitesinden 43 bin TL'lik bir çanta satın aldım ve kargomu iş yerine teslim ettirdim. Teslimat sırasında herhangi bir arama yapılmadan ya da kod sorulmadan, sabah 09.33'te paket bırakılmış. Kargoyu açtığımda ürünün derisinin, özellikle en ön kısmında, soyulmuş olduğunu gördüm. Hemen ia...
Beymen'in internet sitesinden 3 adet pantolon aldım. 3'ünün de bedeni olmadığı için mağazaya iade ettim. Param yatmadı. Birkaç gün sonra aynı ürünleri kargoyla bana geri geldi. Aynı ürünleri tekrar kargo ile iade ettim, bir hafta sonra tekrar bana geri geldiler. Mağazaya gittim işlemi yapamadılar. O...
Beymen.com üzerinden 17 Kasım tarihinde Eezy s Twist+2 Magic Black Kabin Boy Bebek Arabası satın aldım. Sipariş numaram 12117355’tir. Ürünü sipariş verdikten sonra iptal etmek istedim ancak sitelerinde herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için bu işlemi gerçekleştiremedim. Bu nedenle iki kez müşte...
Yorumlar