to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen mobil uygulamasının sepete ekleme ve çıkarma sistemi, günümüz e-ticaret uygulamalarına göre oldukça geri kalmış durumda. Uygulamada sepete eklediğim bir ürünü fikrimi değiştirsem bile kaldırmama izin verilmiyor. Beğendiğim üründen daha güzelini görsem bile, önceki ürünü sepetten çıkaramadığım için ikisini birden almak zorunda bırakılıyorum. Bu durum, kullanıcı olarak seçim özgürlüğümü kısıtlıyor ve alışveriş deneyimini son derece rahatsız edici hale getiriyor.
Bu sorunu 15 Aralık 2025 tarihinde yaşadım. Alışverişim acil olduğu için, istediğim ürünü başka bir uygulamada bulup oradan sipariş vermek zorunda kaldım ve bu süreçte Beymen’den tamamen soğuduğumu fark ettim. Üstelik bu konuda yalnızca benim değil, başka kullanıcıların da şikayetçi olduğunu gördüm. Buna rağmen hâlâ bir düzenleme yapılmamış olması, müşteri geri bildirimlerinin yeterince dikkate alınmadığı izlenimini veriyor.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu iletmek istedim ancak bu konuda da herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Hem sepetteki ürünleri kaldırma ve değiştirme imkânının acilen eklenmesini hem de uygulama içi müşteri hizmetleri iletişim kanallarının daha erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde alışverişlerimi diğer platformlardan yapmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
22 Eylül 2025 tarihinde Beymen mobil uygulamasından Beymen Classic ekru çanta siparişi verdim. Siparişimi %60 indirimle oluşturmuştum, ancak ödeme aşamasında siparişim hemen iptal edildi. Sonrasında aynı ürünün indirim oranı düşürüldü ve ben mağdur edildim. Ücret tahsil edilmedi fakat bu süreçte müş...
04 Kasım tarihinde Beymen online üzerinden yaklaşık 6.500 TL tutarında, toplam 10 adet ürün içeren bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında, 10 üründen sadece 4 tanesi gönderilmiş, kalan ürünlerim teslim edilmemiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yak...
21 Haziran 2025 tarihinde Beymen Online uygulamadan bir siparişim oldu. Ne kargoya veriliyor ne iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerinden talebi oluşturuyorum iptal iade için sonuç yok. Markanın kalite algısına yakışmıyor. Bana dönüş yapılmıyor. Faturası kesilmiş gönderilmiyor. Mağazadan zaten gittin a...
25 Kasım 2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması/web sitesi üzerinden bir online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her...
06.06.2025 tarihinde Beymen uygulamasından sipariş ettiğim ürünler aradan 6 gün geçmesine rağmen halen tedarik sürecinde görünüyor. Beymen uygulamasından aldığım tüm ürünlerde benzer sorunlar yaşadım. Gelmeyenler bile oldu. Bir daha kesinlikle ürün almayacağım, tatilde kullanmak için aldığım ürünler...
Yorumlar