to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen.com üzerinden 01.01.2025 tarihinde Les Benjamins sweatshirt ve Les Benjamins eşofman altı satın aldım. Ürünleri kısa süreli ve olağan kullanımda giymeme rağmen, her iki üründe de belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünerek Beymen’e başvurdum ve inceleme/iade sürecini başlattım.
Satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra ürünleri inceleme için Beymen’e gönderdim; ancak herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan inceleme sonucunun “red” olduğu belirtilerek ürünler hemen tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 09002026000063 numaralı ve 11/02/2026 tarihli karar ile başvurum lehime sonuçlandı ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine hükmedildi.
Hakem Heyeti kararı çıktıktan sonra tekrar Beymen ile iletişime geçtim. Firma bana bir iade kodu oluşturdu ve ben de hem ürünleri hem de Tüketici Hakem Heyeti karar tutanağını açıkça paketin içine ekleyerek kendilerine yeniden gönderdim. Buna rağmen 16.03.2026 tarihinde, Hakem Heyeti kararını ve gönderdiğim belgeleri fiilen yok sayar şekilde, yine “inceleme red” kararı verilerek ürünler hiçbir gerekçe sunulmadan tekrar tarafıma geri gönderildi.
Bu süreç, yasal olarak bağlayıcı nitelikteki Tüketici Hakem Heyeti kararının açıkça dikkate alınmadığını, tüketici haklarının ihlal edildiğini ve inceleme sürecinin ciddiyetsiz, adeta otomatik bir ret pratiğine dönüştüğünü göstermektedir. Ürünleri ve resmi kararı tekrar göndermeme rağmen aynı standart ret cevabının verilmesi, hem hukuka hem de kurumsal etik ilkelere aykırı bir yaklaşım olarak değerlendirilmektedir.
Talebim, Tüketici Hakem Heyeti’nin 09002026000063 numaralı, 11/02/2026 tarihli kararına uygun şekilde ürün bedelinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın ve herhangi bir gecikmeye mahal vermeden tarafıma ivedilikle iade edilmesidir. Sürecin keyfi uygulamalardan arındırılarak tamamen yasal çerçevede ve karara uygun biçimde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Aksi halde, Hakem Heyeti kararının gereği yerine getirilmediği için ilgili firma hakkında icra takibi başlatma ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanma yoluna gideceğimi kamuoyunun ve yetkililerin bilgisine sunarım.
01.11.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden şahıs şirketim adına fatura kestirerek aldığım iki sweatshirt ve bir gömlekten, gömleğin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade işlemi için istenen iade faturasının PDF’ini sisteme yükleyerek başvurumu yaptım ve kargo ürünü evimden teslim al...
Beymen uygulamasından 1 Şubat tarihinde biri ayakkabı, biri cüzdan, biri de t-shirt olmak üzere toplam üç ürün sipariş ettim. Siparişim 9 Şubat’ta elime ulaştığında kargo paketinin açılmış ve yırtık olduğunu gördüm. Kutunun içinden sadece ayakkabı çıkarken, cüzdan ve t-shirt kutuda yoktu. Gelen aya...
16.01.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden siyah yün karışımlı triko pantolon satın aldım. Ürünü normal koşullarda yalnızca 5 saat kadar kullandım ve daha ilk 1 saat içinde diz bölgelerinde belirgin bir şekilde diz yaparak formunu kaybetti. Kısa süreli ve olağan kullanımda bu kadar çabuk ve kalıcı de...
29.11.2024 tarihinde Beymen Club'tan çok yakın arkadaşım sweatshirt hediye aldı. 3.12.2024 tarihinde hediyesini verdi fakat ilk yıkamadan sonra 2 tane zedelenme gibi delik oluştu. Hafta içi çalıştığım için hafta sonunu bekledim ve 15.12.2024 tarihinde Özdilek Park Beymen Club mağazasına incelemeye v...
31.05.2025 tarihinde Beymen Club Ankamall AVM mağazasından satın aldığım tişörtlerde kısa süre içinde hem çekme hem de renk atması meydana geldi. Ürünü tüm yıkama talimatlarına uygun kullandım; ancak buna rağmen bu şekilde deforme olması beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi bir hayal kırıkl...
Yorumlar