Beymen Siparişimin Stok Sorunu Nedeniyle Tek Taraflı İptali Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Beymen mobil uygulaması üzerinden 6 Mart tarihinde bir ürün için kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişim alındı ve günlerce herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadı. Ancak üzerinden 5 gün geçtikten sonra bugün, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.

Siparişin günlerce bekletildikten sonra tedarik edilemiyor denilerek iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Stokta olmadığı bilinen bir ürün için sipariş alınmaması veya en azından sorun en başta bildirilmeliydi.

Beymen’den, siparişini verdiğim ürünün aynı şartlar ve fiyatla temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün gerçekten temin edilemiyorsa da bu konuda daha şeffaf bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.