to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Beymen.com üzerinden stokta bulunan bir ürünü satın aldım (Sipariş No: BEY20250822-11423252). Ancak yaklaşık bir hafta sonra, 30 Ağustos’ta ürünün tedarik edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için özür mahiyetinde 900 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Bu kuponu 1 Eylül’de başka bir siparişimde kullandım (Sipariş No: BEY20250902-11527919). Fakat aldığım ürün, aynı gün içerisinde 1000 TL’den fazla indirime girdiği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
İptal edilen siparişimde 900 TL’lik kuponu kullandım ve toplamda 4295 TL ödeme yaptım (kuponsuz fiyat: 5195 TL, ödeme şekli: kredi kartı ile 4 taksit). Ancak siparişi iptal ettiğimde, kullandığım kupon hesabıma tekrar tanımlanmadı. Bu nedenle hem kuponu kullanamamış oldum hem de iptal edilen siparişin tutarı kartıma taksitli olarak yansıdığı için maddi olarak zor durumda kaldım.
Konu ile ilgili olarak bugün hem e-posta ile hem de canlı destek üzerinden Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Canlı destekte, kupon kullanılan sipariş iptal edilirse kuponun tekrar tanımlanamayacağı ve bu konuda işlem yapılamayacağı belirtildi. E-posta yoluyla ise henüz bir dönüş almadım.
Siparişlerimi Ankara’dan, Beymen’in web sitesi üzerinden verdim. Yaşadığım bu durum ilk kez başıma geliyor ve siparişlerim Beymen’in satış sözleşmesi ve iade koşulları kapsamındaydı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iptal edilen siparişimde kullandığım 900 TL’lik kuponun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Eylül ayında beymen.com'dan 2 adet kabin boy valiz siparişi verdim, çok güzel bir indirim vardı. Uzun süre tedarik aşamasında göründü, bu arada otomatik olarak aranarak 'gecikmeden dolayı özür dileriz' mesajı iletildi. Haftalarca süren bekleme sonucunda Beymen tarafından siparişim iptal edildi. Birk...
Beymen online üzerinden doğum günüm için tanımlanan kuponumun son kullanım tarihi 01.09.2025 00:00 olarak belirtilmişti. Ben de 1 Eylül gece 12'ye kadar kullanabileceğimi düşünerek siparişim için acele etmedim, sabah kalkıp alışverişimi tamamlamak istedim ve kuponumun artık olmadığını gördüm. Bunun ...
Beymen, son zamanlarda verdiğim tüm siparişleri iptal etmeye başladı. Ya tedarik süreçleri yüzünden bir hafta sonra iptal bilgisi geliyor ya da aldığım ürün defolu çıktıktan sonra iade süreciyle uğraşıyorum. Şikayetimin ekine ekran görüntülerini ekleyeceğim. Ne alırsam alayım, bir süre bekledikten s...
Beymen önce günlerce bekletip daha sonra siparişimi iptal etti. Siparişimin iptali için kupon tanımladı. Her zamanki gibi ancak gönderilen mailde yaza...
4 Eylül’de Beymen.com üzerinden BEY20250906-11563547 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığımız için ailecek Beymen.com’dan alışveriş yapmayı bırakmıştık; ancak sorunların düzelmiş olabileceğini...
Yorumlar