to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen Reborn sistemine Haziran ayı içinde ürünümün dönüşüme sunulması için başvurdum ve tüm adımları eksiksiz olarak yerine getirdim. Süreçte tüm işlemler ismim üzerinden yapıldı ve 24350 numaralı kod ile satışa sunuldu. Kısa sürede de platformda 'ürününüz tükendi' olarak yer aldı (yani ürün satışa dönmüş). Beymen'den süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş veya ilgi-alaka yok. Ben farkına vardığımda Beymen'i aradım, sordum ama bilgi akışı yok. Mail attım, yine dönüş yok. Kayıtlarda vardır, bakabilirler. Efor sarf etmekten yoruldum. Sebep olarak ismimin kızım ile karışmış olması gösterildi (ki tüm akış baştan beri her platformda benim adıma yapıldı, kontrol edebilirler). Kızıma sordum, ona herhangi bir kanaldan mesaj gelmiş mi diye; hayır, gelmemiş. Online destek ile kimliğimi paylaştım, aradım, hâlâ aynı sorunla karşılaşıyorum. En son pes ettim, artık beni çok yordunuz, sizi şikayet edeceğim dedim ve görüşmeyi sonlandırdım. Etkisi ne kadar oldu bilemiyorum fakat sonrasında bilgi akışı başladı. 'Efendim ürün satıldı fakat işlem iptal oldu, tekrar satışa sunulacak' dendi (bu da hoş değil). Uzun yıllardır müşterisiyim. Beymen'in müşteri mutluluğu diye bir satış politikası vardı fakat son zamanlarda ciddi şekilde kötü yönetiliyor.
Beymen reborn Beymen reborn bölümüne haziran ayında gönderdiğim bel çantası temmuz ayında satışa koyulmuş olup 21 Ağustos tarihinde Beymen. Com ve Beymen app üzerinden baktığımda tükenmiş olarak gözüküyor. Ancak çağrı merkezi ile yapılan görüşmem de çantanın satılmadığı söyleniyor madem satılmadı is...
Beymen Reborn'a gönderdiğim ürünümle ilgili aylardır herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerinde defalarca bilgilerimi güncelledim, satılan ürünümün parası aylardır hesabıma yatırılmıyor. Ürünün akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca aradım, geri dönüş beklediğimi belirt...
Beymen reborn'da satmak için 3 ürün ile başvurdum. Tarafıma ürünlerin faturasının bulunmaması sebebiyle başvuru surecine devam edemiyoruz seklinde mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve fatura istenip istenmediğini sordum. Yurt dışından alınmış ürünlere istenmiyor ama yurt içinden alındıysa ist...
9808 numaralı Beymen reborn ürünümün üzerinden haksız kazanç elde edildi. Reborn ürünlerinde iade olmuyor. Yazılmasına rağmen satış gören ürünüme iade dendi. Şikayetimle birlikte ürün siteye tekrar yüklendi ve inisiyatiflerine göre silindi. Ürün aynı şekilde 4 kez satıştan kaldırıldı, hiç birinde ne...
Beymen reborn da marka ayakkabım satıldı bilgisi geldi fakat defalarca mail atmama rağmen ücret tarafıma ödenmiyor. Aynı şekilde şikayetlerin başkaları tarafından da yapıldığını görüyorum. Beymen gibi bir kurum neden insanları mağdur ediyor. Hiç hoş olmayan bir gelişme oldu. Bu yazıyı yazmam üzerine...
Yorumlar