Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beymen Michael Kors Saat Kordon Aşınması İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Murat
14 Nisan 13:42
20

Beymen online üzerinden, Saat & Saat distribütörlüğünde satılan Michael Kors MK9089 model saati 18 Mart tarihinde satın aldım. Kısa süre sonra saatin kordonunda, kordon üzerindeki çelik kısmın sürtmesiyle oluşan bir aşınma meydana geldi. Bu durumun ürünün kendi tasarımından kaynaklanan bir problem olduğunu, tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıktığını ve mini bir onarım ya da parça değişimiyle çözülebileceğini düşünüyorum.

Ürünü 1 Nisan tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için başvurdum. Ancak kordon üzerindeki bu aşınma kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve benden 5.610 TL ücret talep edildi. Oysa internette benzer kordonların yaklaşık 700 TL civarında olduğu görülüyor. Talep edilen bu tutar hem fahiş hem de ürünün kendi tasarımından kaynaklandığını düşündüğüm bir aşınma için kabul edilemez bir bedel niteliğindedir.

Süreç boyunca hem Saat & Saat hem de Beymen tarafıyla görüştüğümde, yalnızca başka markalarda da benzer kordon sorunları olduğunu söylemekle yetindiler, fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve iyi niyet çerçevesinde dahi bir teklif sunmadılar. Müşteri memnuniyeti açısından markaların bu yaklaşımını kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Bu nedenle, Michael Kors MK9089 model saatimin kordonunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün komple değişimini talep ediyorum. Ürünün tasarımından kaynaklandığını düşündüğüm bu aşınma için benden yüksek bir servis ücreti talep edilmeden, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şamil
26 Haziran 2024 17:07
644
Beymen Online Sayfası Pişmanlıktır
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Beymen'den Aldığım Kusurlu Saat Ve Zorlayıcı İade Süreci

profile
Gökhan
10 Ocak 2025 11:58
799
Beymen'den Aldığım Kusurlu Saat Ve Zorlayıcı İade Süreci
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Gerçek Deri Diye Satılan Çantada Suni Deri Şoku Ve Ürün Farklılığı

profile
Berna
15 Aralık 2025 12:43
692
Gerçek Deri Diye Satılan Çantada Suni Deri Şoku Ve Ürün Farklılığı
Gerçek Deri Diye Satılan Çantada Suni Deri Şoku Ve Ürün Farklılığı
Gerçek Deri Diye Satılan Çantada Suni Deri Şoku Ve Ürün Farklılığı
gercek-deri-diye-satilan-cantada-suni-deri-soku-ve-urun-farkliligi-7.pdf
gercek-deri-diye-satilan-cantada-suni-deri-soku-ve-urun-farkliligi-6.jpg
gercek-deri-diye-satilan-cantada-suni-deri-soku-ve-urun-farkliligi-3.jpg
gercek-deri-diye-satilan-cantada-suni-deri-soku-ve-urun-farkliligi-2.jpg

Beymen Kusurlu Ürün Ve 1,5 Ay Boyunca Çözülmeyen Mağduriyet!

profile
13 Ekim 2025 23:25
591
Beymen Kusurlu Ürün Ve 1,5 Ay Boyunca Çözülmeyen Mağduriyet!

Yüksek Fiyatlı Koltukta Görünüm Bozulması ve Gıcırtı İçin Beymen’in Destek Eksikliği

profile
Batuhan
30 Ocak 02:02
600
Yüksek Fiyatlı Koltukta Görünüm Bozulması ve Gıcırtı İçin Beymen’in Destek Eksikliği
Yüksek Fiyatlı Koltukta Görünüm Bozulması ve Gıcırtı İçin Beymen’in Destek Eksikliği
yuksek-fiyatli-koltukta-gorunum-bozulmasi-ve-gicirti-icin-beymenin-destek-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz