to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Beymen.com üzerinden satın aldığım Nike Dunk model ayakkabının iadesini başlattım. Ürünün ücretini 5.435 TL olarak GarantiPay ile tek çekim şeklinde ödedim. İade başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1-3 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iadem banka kartıma yapılmadı.
Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, finans departmanının iade işlemini gerçekleştirdiği ve dilerseniz bankanızla iletişime geçebileceğim söylendi. Bankamı aradığımda ise hesabıma herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım. 8 gündür mağdur ediliyorum.
Uzak mesafe satış sözleşmesi kapsamındaki yasal haklarım gereği, ücretimin bir an önce bankama iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Beymen'den aldığım ürünün iadesi onaylandı ve tutarın 3-8 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Fakat 3 hafta geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, ilgili birimden bankaya aktarım için onay beklediklerini söylediler ve kayıt açtılar. Ancak o birimden hâlâ bankay...
28 Ağustos tarihinde Beymen Online üzerinden Garanti Pay yöntemiyle Skechers ve New Balance marka iki çocuk ayakkabısı satın aldım. Toplam 7.177 TL ödeme yaptım, para hesabımdan çekildi fakat ürünler sepette kaldı ve siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, benden dekont ve provizy...
Beymen'den 24 Ağustos'ta aldığım ayakkabı 1 ay olmadan, 3-4 giymede burun tarafından açılma yaptı ve deforme oldu. 18 Eylül'de Ankara Armada Beymen mağazasından inceleme başlattım. 4 Ekim'de incelemenin tamamlandığı ve değişim/iade olacağı, mağazayla iletişime geçmem gerektiği konusunda mesaj geldi....
14 Ağustos 2025 tarihinde Beymen internet sitesinden satın aldığım Miu Miu marka spor ayakkabıyı (ürün kodu: 5057*************265794****51_435) beden uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü online iade süreciyle, sipariş numaram BEY20250809-11304341 ile iade ettim ve ürünün teslim edildiğine dair bi...
Beymen.com'dan bir markanın spor ayakkabısını aldım. Spor ayakkabı teslim olduğunda kutunun üzerindeki etiketten spor ayakkabının indirimde olduğunu anladım. Ama, ben Beymen.com'dan indirimsiz fiyattan aldım. Bunu Beymen müşteri hizmetlerine yazdım. Özür dileyerek durumu telafi edeceklerini söyledil...
Yorumlar