to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Beymen.com üzerinden Maison Margiela marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişimde başka ürünler de vardı ve onlar sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak bu ürün uzun süre gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım; tedarik aşamasında olduğu söylendi. Yaklaşık 10 gün boyunca takibini yaptım. Sonrasında ise ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Benzer bir durum daha önce de başıma geldi ve Beymen.com’da sıkça yaşandığını düşünüyorum. Tedarik sorunu olmasına rağmen ürün satışa sunuluyor ve ödemesi alınıyor. Sipariş numaram: 11237943. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilkinde tedarik aşamasında olduğu, ikincisinde ise sadece para iadesi yapılabileceği belirtildi. Maddi dönüş konunun sadece bir boyutu, yaklaşık 20 gün boyunca paranıza el konulmuş oluyor, diğer boyutu ise manevi. Aldığımı düşündüğüm ayakkabı hediyeydi ve gelecek diye alternatif seçenekleri ve stokları da kaçırmama neden oldu. O kadar rahatlar ki müşteri temsilcileri, bir çözüm önerme gereği bile görmüyorlar. Nasılsa benim gibi çok sayıda sorun yaşayan cevapsız kalıyor, bunun rahatlığı maalesef Beymen markasına sirayet etmiş.
18475 TL’lik bu ürünün temin edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Beymen kalitesine güvenerek alışveriş yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Beymen online mağazadan 2 farklı renkte ayakkabı (sipariş numarası: Bey20251018-11893648 ve Bey20251018-11892450, toplam 40.900 TL) satın aldım. Siparişler Beymen’in kendi stoğundan gönderilecekti. Ancak 23 Ekim’de bir ayakkabım tedarik edilemediği gerekçesiyle, diğeri ise 27 ...
20.08.2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden mm6 maison margiela siyah deri topuklu ayakkabı (sipariş no: bey20250820-11402459) siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu. Buna rağmen, 4 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 4 günün sonunda ise ürünün tedarik edilemediğine dair ...
Son bir ay içinde Beymen.com üzerinden üç farklı siparişimde aynı sorunu defalarca yaşadım. Siparişlerim arasında ayakkabı, bebek hırka gibi ürünler vardı. Siparişlerimi oluşturduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca “tedarik sürecinde” olduğu bilgisi verildi. Ancak bir hafta sonunda siparişlerim ip...
Beymen online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: BEY20250824-11444520). Ancak ürünüm, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan “ürünlerinizi gönderemeyeceğiz” şeklinde bir mesajla Beymen tarafından iptal edildi. Ücret iadesi tarafıma yapıldı fakat bu durum ilk kez yaşan...
13 Ağustos’ta Beymen online mağazadan 1134670 numaralı siparişi verdim. Satın aldığım ayakkabının temin edilemediği bildirildiğinde siparişi iptal ettim. O günden beri 15.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı ve 22 gündür bekletiliyorum. Bu süreçte Beymen müşteri hizmetlerini altı defa aradı...
Yorumlar