Beymen Club'da Kazak Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Beymen Club'da Premium müşterisiyim. En son kırmızı çizgili bir kazak aldım. Kazağı soğuk suda elimde yıkadığım halde kırmızı boyası aktı, beyaz yerleri kırmızı oldu ve hiç giyemedim. Bursa Korupark mağazasına ilettim, ilk incelemede ret geldi. Üründe sorun yoktur diye bilgi verildi. Nasıl üründe sorun yoktur denir? Yanlış yıkanmadığı tespit ediliyor, üründe sorun yok deniyor. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Çağrı merkezi, sizi bölge müdürü arayacak diyor ama dönen yok. Sürekli çağrı merkezini arıyorum, ilgilenen yok. Çağrı merkezi ve mağaza birbirinden habersiz. Yaz geldi, aldığım kazağı sadece bir kez giyebildim. Mağduriyetimi kim karşılayacak? Tüm platformlara yazmaya devam edeceğim ki benim gibi bir müşteriyi kaybedecekler. Yazık.