Hediye Gelen Beymen Club Gömlek İlk Yıkamada Deforme Oldu Mağaza Çözüm Sunmadı

Beymen Club’dan hediye olarak gelen Kırık Beyaz Kısa Kol Pike Gömlek, ürünü hiç giymeden ilk yıkama sonrası ciddi şekilde deforme oldu. Gömleği Mayıs ayı başında teslim aldım ve bir hafta sonra, etiketinde yazan 40 derecede kısa programda yıkadım. Ancak yıkama sonrası kumaşın belli bölgelerinde lime lime ayrılmalar meydana geldi. Ürünü Bursa Korupark Beymen Club mağazasına inceleme için teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma yalnızca “talebiniz kabul edilmedi” şeklinde kısa bir yanıt verildi; herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ürün bana hediye geldiği için işlemler hediye eden kişinin ismi üzerinden yürütüldü ve mağaza tarafından muhatap alınmadım. Ayrıca, hediye olduğu için tüketici derneğine de başvuramadım ve hediye eden kişiyi de daha fazla rahatsız etmek istemedim. Bu süreçte herhangi bir ödeme veya ek ücret de yapılmadı.

Şu anda internette indirimli fiyatı bile 2300 TL olan bir gömleğin, ilk yıkamada bu hale gelmesi ve markanın arkasında durmaması kabul edilemez. Ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için çözüm üretilmesini rica ediyorum.