Balmain Çanta Hayal Kırıklığı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Beymen.com üzerinden Eylül 2024 tarihinde aldığım çantam kısa bir sürede soyulmaya başladı. Buna istinaden mail ve sosyal medyadan talepte bulundum kimse cevap vermedi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Aralık 2024 te incelenmek üzere mağazaya bıraktım. Yaklaşık 20 gün sonra çantada bir sorun yoktur şeklin...

+4

Aralık 2023'te Beymen online'dan almış olduğum poliüretan Stella McCartney çantanın derisinde soyulma sorunu yaşadım. Ürünü sadece sekiz dokuz kere kullandım ve basit bir darbe bile olmuş olsa (ki almadı) bıçakla yırtılmış gibi bir soyulma yaşanması durumunun kalite problemi olduğunu ilettim. Beymen...

Beymen.com'dan iki ürün sipariş ettim, birisi teslim edildi. Diğeri ise hâlâ temin edilmeyi bekliyor; muhtemelen ellerinde yok ve satışa koydular. Daha önce de başıma gelmişti. Sürekli bekletip iptal ediyorlar. Ürünün stoğuna baktığımda Zorlu Balmain mağazasında stok görünüyordu. Defalarca kez müşte...

Beymen online mağazasından aldığım Balmain ayakkabı, alalı 25 gün olmasına ve sadece 1 defa giymeme rağmen her tarafında deri kırıkları ve çatlaklar oluştu. İki kez incelemeye gitti ve olumsuz sonuç aldı. Mağazada çalışanlar bile şaşırdı. Dünya kadar para verip garanti ile güvenerek aldığımız ayakka...

+1

2023 Kasım ayında Beymen'den Love Moschino marka çanta almıştım. Gün geçtikçe çantanın çökme, renginin atma ve derilerde deformasyonlar oluşmaya başladı. Üstelik çantayı çok sık kullanmıyordum. 15 Nisan'da çantayı incelemeye gönderdim. Bir ay yasal süre geçmesine rağmen sonuçlanmayınca müşteri hizme...