Beydağı Turizm'de Emanet Bildirimi Yapılmadan Otogara Girmeyen Araç

12.11.2025 tarihinde saat 14:30’da Malatya kalkışlı Beydağı Turizm aracına Kuşadası’na teslim edilmek üzere, içinde bozulabilecek gıda ürünlerinin de bulunduğu bir emanet verdik ve bunun için 200 TL bedel ödedik. Emaneti teslim alacak kişi olarak ben ise 13.11.2025 tarihinde saat 09:30’da Kuşadası otogarında hazır bulundum.

Otogara gittiğimde bana, aracın yolcusu olmadığı için otogara hiç girmediği ve geri gelmesinin saat 13:00’ü bulacağı bilgisi verildi. Araç otogara girmeyecekse neden emanet kabul ediliyor, özellikle içinde bozulacak ürünler olan bir emanet için neden bu kadar sorumsuz davranılıyor ve neden bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmıyor anlamış değilim. Kendi işlerimi, planlarımı firmanın keyfi uygulamalarına göre ayarlamak zorunda değilim. Gün içinde defalarca otogara gidip gelmek zorunda kalmamıza sebep oldular, bütün planlarımız altüst oldu.

Emanet sırasında telefon numaramı da özellikle verdim. Buna rağmen, aracın otogara girmeyeceği veya gecikme olacağı konusunda tek bir bilgilendirme yapılmadı. Madem numaramız alınıyor, neden bu tür durumlarda aranmıyoruz ve haber verilmiyor, bunun açıklamasını istiyorum.

İçinde bozulabilecek ürünler olan emanetimin riske atılması, yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve emanet ücreti nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını, tarafıma özür niteliğinde net bir açıklama yapılmasını ve bundan sonra araçların otogara girmemesi ya da gecikmesi gibi durumlarda, özellikle bozulabilir emanetler söz konusu olduğunda, emanet sahiplerinin mutlaka önceden telefonla bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.