to read complaints and reviews, or file yours.Beydağı Turizm Beni Ciddi Şekilde Hayal Kırıklığına Uğrattı
Şu anda 2 Temmuz tarihinde saat 01.30’da Malatya’dan Alanya’ya Beydağı firmasıyla seyahat ediyorum. Otobüste wi-fi hizmeti olmasına rağmen internete bağlanamıyorum, görevliye sorduğumda kotasının dolduğunu söyledi. Uzun bir yolculukta, özellikle bu kadar yüksek ücret ödeyip seyahat ederken böyle temel bir hizmetin çalışmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Muavinle görüştüğümde sadece “kota dolmuş” diyerek konuyu geçiştirdi, herhangi bir çözüm sunmadı. Beydağı gibi büyük bir firmaya bu durum ve bu yaklaşım hiç yakışmadı. Yolculuk boyunca internet kullanamayacağımı sonradan öğrenmek yerine, ya baştan yolcuya bilgi verilmeli ya da gerçekten sorunsuz wi-fi hizmeti sağlanmalıydı.
Bu kadar para ödeyip, para puanlarımı da kullanarak yaklaşık 1800–2100 TL aralığında bilet aldığım bir yolculukta çalışmayan, kotası dolmuş internetli otobüslerin sefere verilmesini doğru bulmuyorum. Firmadan beklentim, kotalı ve yolcuya faydası olmayan internet sistemine sahip otobüsleri sefere çıkarmamaları ve yolculara gerçekten kesintisiz wi-fi hizmeti sunmalarıdır.
