Bulem Butik'ten Kalitesiz Gömlek Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi

16.04.2026 tarihinde Bulem Butik hesabı üzerinden WhatsApp yoluyla bir gömlek siparişi verdim ve ürün 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen gömleğin kumaşı görseldekinden tamamen farklıydı ve kalitesi son derece kötüydü, bu nedenle iade etmek istedim.

Önce kargomu takip edebilmek için ne yapmam gerektiğini sordum, günlerce yanıt alamadım. Ürün elime ulaştıktan sonra bu kez iade için defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, cevap gelmeyince Instagram üzerinden de kendilerine ulaştım fakat oradan da günlerce dönüş yapmadılar. En sonunda bana “problem ne” diye yazdılar, iade etmek istediğimi ve ilgilenip ilgilenmeyeceklerini sorduğumda ise sadece “pardon” şeklinde, dalga geçer gibi bir yanıt aldım, net bir yönlendirme veya kargo kodu kesinlikle verilmedi.

Hem ürün kalitesi hem de iletişim ve ilgi açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım, kendimi resmen ciddiye alınmıyor ve oyalanıyormuş gibi hissediyorum. Kusurlu ve görselden farklı gelen bu ürün için ödediğim bedelin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.