to read complaints and reviews, or file yours. 
Betül Saday adlı siteden 1 Mayıs’ta 2.800 TL’ye bir ceket satın aldım. İlan şartlarında 3.000 TL altı alışverişlerde kargo alıcı ödemeli yazıyordu, ürünü teslim alırken de yaklaşık 200 küsur tl kargo ücreti ödedim. Ürün bana geniş geldiği için bugün Yurtiçi Kargo’ya giderek iade etmek istedim ve kargonun gönderici ödemeli mi yoksa benim tarafımdan mı ödeneceğini sordum. İletişime geçtiğim kişi de bunu net olarak bilmedi, kargo şubesindeki görevli ise bu tarz iadelerde genelde karşı tarafın kargoyu karşıladığını söyledi.
Ben ödersem 500 küsur tl, karşı taraf öderse 200 küsur tl çıkması gibi ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım; bu farkın mantığını anlamadım. Zaten ürünü alırken 200 küsur tl kargo ödemişken, ürünü iade ederken bu kez 500 küsur tl kargo ücreti ödemek zorunda kalmak, üstelik ürün artık elimde yokken toplamda 700–800 TL civarında bir ekstra ödeme yapmış olmak son derece mantıksız bir ticaret anlayışı gibi geliyor. Burada tüketiciyi zor durumda bırakan, tutarsız ve açıklanmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca sonrasında durumu sormak için aradığımda, daha önce iletişim kurduğum kişinin telefonlarıma cevap vermemesi de güvenimi tamamen sarstı. Ürün bedelim olan 2.800 TL’nin iadesinin bir an önce yapılmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmüyordum ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Betül Saday markasından 28 Nisan’da günlük bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram ZX1A79V0G. Ürünün fiyatı 2.500 TL idi ve siparişi verirken sitede kargo ücretiyle ilgili kapıda ayrıca bir ücret ödeneceğine dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Buna rağmen ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştığında kargo görev...
24 Mart 2026 tarihinde Betül Saday markasına ait internet sitesi üzerinden 1597 ve 1606 numaralı iki ayrı sipariş oluşturarak toplamda 4 ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla ve toplam 30.550 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında marka ile iletişime geçtiğimde, ölçü bilgilerimin alınac...
Anneme aldığım elbisede yaşadığımız mağduriyet skandalı. Sayfalarında iki farklı beden tablosu var. Bizzat iletişim kurarak sordum annemin ölçülerine göre. Bir de istediğim tarihe yetişip yetemeyeceğini sordum. Haftaya kargoya vereceklerini söylediler. 1 hafta sonra her kargoya vermedikleri gün sord...
Betül Saday firmasından 27.12.2024 tarihinde internet üzerinden elbise kiraladım. Kiralama aşamasında hem görüşmemizde hem de sitelerinde Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı oldukları, iade gönderimini de bu anlaşmalı kargo ile yapabileceğim özellikle belirtiliyordu. Ürün bana İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile...
29 Nisan’da Betül Saday firmasının kendi internet sitesi üzerinden Safari tarayıcısı ile “Maius top ceket” ürününü sipariş verdim. Ödemeyi 2.850 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yalnızca Iyzico’dan “ödeme alındı” mesajı geldi, ancak firmadan siparişime dair herhangi bir bilgil...
Yorumlar