Betül Saday’da İç Gösteren İnce Kumaş Ve Geciken 6.118 TL İade

Yaklaşık 1 ay kadar önce Betül Saday’dan #4748 numaralı, toplam 6.118 TL tutarında bir gömlek ve takım siparişi verdim. Ürünlerin ikisi de iç gösterecek kadar ince kumaştan yapılmış ve satış sayfasındaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kapalı bir insanın bu kadar ince ve iç gösteren bir kumaşı giymesi zaten mümkün değil, buna rağmen ürünler bu şekilde gönderildi.

Durumu kendilerine ilettiğimde, başta zorla “İstediğiniz kargodan iade edin” diyerek sadece kargo kodu verdiler. Sonrasında tekrar görüştükten sonra iade kodu gönderdiler ve ben de ürünleri hemen geri yolladım. Buna rağmen 20 Eylül itibarıyla üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına karşın halen 6.118 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı.

Satış görseli ile hiçbir alakası olmayan, iç gösteren, kalitesiz kumaş kullanımı tamamen firmadan kaynaklanan bir hata olduğu için, benden hiçbir şekilde kargo ücreti kesintisi yapılmadan 6.118 TL tutarındaki ürün bedelimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle firmayı bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.