to read complaints and reviews, or file yours. 
Betium isimli firmadan, herhangi bir üyeliğim ya da başvurum olmamasına rağmen sürekli şekilde SMS ve telefon aramaları alıyorum. Numaramın kendilerine nasıl geçtiğini bilmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Defalarca arayıp SMS ve arama almak istemediğimi, kişisel verilerimin kullanıl...
Betium sitesine üye olduktan sonra üyelik bonusum verildi ancak yatırım bonusum halen tanımlanmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, hesap onayımın ardından bonusu alabileceğimi söylediler. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden mail üzerinden bazı belgeleri göndermemi istediler, kabul ettim...
Betium hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve şu an giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcileri, hesabımda güvenlik açığı oluştuğu için kapatıldığını söylüyor ancak bu güvenlik açığının tam olarak ne olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Hesabımı sadece ben kullanıyorum, benden ...
Betium’dan uzun süredir sürekli SMS alıyordum, siteye üye olmamama rağmen reklam ve “yatırım bonusu” içerikli mesajlar geliyordu. Bugün de Betium adına arandım ve “üyelerimize özel şu kadar yatırım bonusu var, ilgilenir misiniz” şeklinde bir teklif iletildi. Ben de sitede bir üyeliğim olmadığını, bu...
Betium sitesinde açmış olduğum hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve hesabımın kapatıldığını anlıyorum. Bu süreçte sadece bu sitede işlem yaptığım ve memnun olduğum için başka hiçbir siteye yönelmedim. Durumu iletmek için B...
"Bilgisayardan canlı casino oyunlarına erişimle ilgili yaşamış olduğum sorun tarafınızca incelenmiş ve çözüme kavuşturulmuştur. Sorunun giderilmesi sonrasında bilgisayarımdan canlı casino oyunlarına sorunsuz şekilde erişim sağlayabiliyorum. İlgili birimlerin hızlı geri dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın kalıcı olarak giderilmiş olmasından memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim."
Uzun zamandır Betium sitesinde oyun oynuyorum ancak birkaç gündür bilgisayarımdan canlı casino oyunlarına bağlanamıyorum. Herhangi bir canlı casino oy...
"Tarafıma ait şikayetin incelenerek çözüme kavuşturulması ve haksız yere bakiyemden düşülen tutarın iade edilmesi konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Sürecin detaylı şekilde ele alınması ve mağduriyetimin giderilmesi memnuniyet vericidir. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Betium üzerinden Pragmatic Play sağlayıcısına ait bir slot oyununu oynarken spin esnasında bağlantı koptu ve ilgili spin hiçbir şekilde sonuçlanmadı. ...
"Talep ettiğim işlemler gerçekleştirilmiştir. Hesabım kapatılmış ve tarafıma yönelik SMS ve e-posta gönderimleri durdurulmuştur. Sorunun çözüm sürecinde gösterilen ilgi için teşekkür ederim."
Betium adlı şirketin uzun süredir tarafıma hem e-posta hem de SMS yoluyla sürekli reklam ve bilgilendirme mesajları göndermesinden son derece rahatsız...
"Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş sağlanmış ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturulmuştur. Sistem bakımları konusunda bilgilendirme yapılacağı ve gerekli düzenlemelerin sağlanacağı tarafıma iletilmiştir. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Uzun süredir Betium sitesini kullanıyorum ve son dönemlerde sık sık “sistem bakımı” nedeniyle erişim sağlanamaması probleminden dolayı mağdur oluyorum...
"Gerekli engellemelerin sağlanması ve kalıcı çözüm sunulması nedeniyle emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim. Konuya gösterdiğiniz hassasiyet ve hızlı geri dönüşünüz için ayrıca memnuniyetimi ifade ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hattıma özellikle betium ve benzeri içerikteki sitelerden sürekli olarak rahatsız edici mesajlar gelmektedir. Hesabımı defalarca kapatmama ve bu tür m...
"Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve konunun çözüme kavuşturulması adına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Kampanya şartlarının daha açık ve anlaşılır hale getirilmesine yönelik yapılan bilgilendirme, kullanıcı deneyimi açısından olumlu bir adım olmuştur. Sürecin bu şekilde sonuçlanmış olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Betium üzerinden tanıtımı yapılan bir Bonus kampanyasına katıldım; ancak kampanyanın çevrim şartlarıyla ilgili verilen bilgilerin oldukça eksik ve yan...
"Şikayetime ilişkin tarafıma yapılan bilgilendirme ve turnuva sıralama sistemiyle ilgili yaşanan belirsizliğin giderilmesi adına atılan adımlar için teşekkür ederim. Geri bildirimin dikkate alınması ve daha şeffaf bir sistem sunulması kullanıcı memnuniyeti açısından son derece olumlu olmuştur. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Betium platformunda düzenli olarak slot turnuvalarına katılıyorum ancak sıralama sistemiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Gün boyunca yüksek...
"İletişim sürecinde yaşanan aksaklıkların giderilmesi ve müşteri temsilcilerinin Türkçe iletişim konusunda daha özenli davranacaklarının belirtilmesi olumlu bir adımdır. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Benzer sorunların tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum. Çok çok teşekkür ediyorum"
Betium müşteri hizmetleriyle iletişim kurarken Türkçe konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Sorduğum sorular doğru anlaşılmadığı için, aslında çok basit...
"Arayüz ve kullanıcı deneyimiyle ilgili sorun tarafıma dönüş yapılarak dikkate alındı ve gerekli iyileştirmelerin yapıldığı tarafıma bildirildi. Geri bildirimime önem verilmesi ve çözüm odaklı yaklaşım sergilenmesi memnuniyet vericidir. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Betium platformunu yeni bir kullanıcı olarak denemeye başladım ancak site arayüzünü oldukça karmaşık buldum. Menüler birbiriyle iç içe geçmiş durumda ...
"Şikayetimle ilgili olarak ilettiğim talebim tarafınızca değerlendirilmiş ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturulmuştur. Hesabıma ait iletişim bilgilerinin güncellenmesi konusunda gerekli destek sağlanmış, güvenlik ve erişim açısından yaşadığım mağduriyet giderilmiştir. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Betium hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresim çok eski olduğu için artık bu iletişim kanallarını kullanamıyorum ve bu nedenle hesa...
Betium sitesinde 19 Ocak tarihinde yüzde 25 Bonus alarak slot oyunlarında oynadım. Toplamda 20.000 TL para yatırdım ve 27.000 TL çekim talebi verdim. Gün boyu oyalandıktan sonra, çekim talebim iptal edildi. Gerekçe olarak da birden fazla kullanıcının benim oynadığım aynı oyuna girdiği söylendi. Bon...
"Şikayetim sonucunda, kimlik ve adres doğrulama sürecim nihayet tamamlanmış ve Betium hesabım onaylanmıştır. Göndermiş olduğum evrakların tekrar değerlendirilerek sürecin sonuçlandırılması ve hesabıma erişimimin sağlanması memnuniyet verici oldu sağ olun arkadaşlar"
Betium hesabımı onaylatmak için kimlik ve adres doğrulama sürecinde benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen her seferinde “bel...
"İlgili birimlere ve destek ekibinize, süreci ele alış biçimleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterileceğine inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim. Çok sağ olun"
Betium üzerinden canlı bahis oynarken oranlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı bahis esnasında kuponu onaylama aşamasına geldiğim anda, oranl...
"Şikayetime göstermiş olduğunuz ilgi ve yapılan değerlendirme sonucunda tarafıma sunulan çözüm için teşekkür ederim."
Betium platformunda yüksek tutarlarda yatırım yaptığım için vıp üye olduğum söylendi ancak bu üyeliğe dair hiçbir ayrıcalık göremiyorum. Ne özel bir d...
"Şikayetimin çözümlenmesinde emeği geçenlere teşekkür eder, bundan sonraki süreçlerde resmi sonuçların esas alındığı, daha şeffaf ve kullanıcı odaklı bir yaklaşımın sürdürülmesini temenni ederim. Çok teşekkür ediyorum"
Betium üzerinden oynadığım bir kuponda, resmi sonuçlara göre kazanan bahsim sitenin kendi sisteminde mağlup olarak görünüyor. İlgili federasyonun resm...
"Yaşanan sistemsel sorunun açıklığa kavuşturulması ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alındığının tarafıma iletilmesi, siteye olan güvenimi yeniden tesis etmiştir. Sürecin sonuçlandırılmasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Betium üzerinde slot oyunları oynarken uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Slot oyunlarına her girişimde sürekli donma ve kasmalar oluyor. Özellikl...
"Betium hesabımla ilgili sorun, yapılan inceleme sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Hesabıma yeniden erişim sağlanmış ve bakiye kullanımım aktif hale getirilmiştir. Süreç sonunda tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim. Yaşanan mağduriyetin giderilmiş olmasından memnuniyet duydum. Betium ailesine teşekkür ediyorum"
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Betium hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “risk incelemesi” denilerek donduruldu. Hesabımda bakiye bulu...
"Numaramın tüm sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesi ve tarafıma herhangi bir reklam, SMS veya arama yapılmayacağının tarafıma bildirilmesi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini sağlamıştır. Bu konuda gerekli adımların atılmış olmasını olumlu karşılıyorum. Şikayet sürecinde gösterilen ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Sağ olun arkadaşlar"
Uzun süredir farklı numaralardan Betium reklam SMS’leri ve aramaları alıyorum. Günde defalarca kez, neredeyse taciz boyutuna varan şekilde mesaj ve ar...
