to read complaints and reviews, or file yours.Beta Plus Teknoloji'nin Yanıltıcı Sıfır Klavye Satışı
17 Eylül Perşembe günü sahibinden üzerinden Akko 5075b Plus Air model bir klavye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda klavyede sorun olduğunu fark ettim ve ilk sahibinin üzerinden, ürünün faturası Beta Plus Teknoloji’ye ait olduğu için servise yönlendirildim. Ürün yaklaşık bir ay boyunca serviste bekledi.
Bugün gelen bilgiye göre, ürünü benden önce satın alan ilk sahibine Hepsiburada üzerindeki Beta Plus Teknoloji satıcısı tarafından para iadesi yapılmış ve o da bana ödediğim tutarı geri gönderdi. Yani maddi olarak bir kaybım kalmadı. Ancak aynı gün beni tanımadığım bir kişi arayarak, servise gönderdiğim ürünün aslında kendisine Hepsiburada üzerinden “sıfır ürün” olarak satıldığını anlattı.
Servise gönderirken kutunun içine yaşadığım problemi detaylıca anlattığım bir bilgilendirme notu bırakmıştım. Meğerse bu not, ürünün sıfır diye satıldığı kutudan çıkmış ve böylece ürünün bana ikinci el olarak geldiği, ama daha önce de bir başkasına sıfır diye satıldığı ortaya çıkmış. Yani Beta Plus Teknoloji isimli satıcının aynı ürünü farklı kişilere, sıfır ürün gibi piyasaya sürdüğünü anlıyorum.
Bu süreçte asıl şikayetim, Beta Plus Teknoloji satıcısının bu tutumu ve tüketiciyi açıkça yanıltan bu uygulamadır. Bu satıcının titizlikle incelenmesini, benzer şekilde mağdur olabilecek diğer tüketicilerin korunmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Maddi bir talebim olmasa da yaşanan durumun göz ardı edilmemesini ve resmi kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
