Beste Müzik Yanıltıcı Satış Stratejileri Ve Güven Sarsan Deneyim

Beste Müzik üzerinden yaklaşık 28.000 TL bedelle Roland marka bir dijital piyano (Rp30) satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra, ertesi sabah tarafınızdan arandım ve ürünün stokta bulunmadığı, bu nedenle gönderilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine bana Kawai kdp-75 modeli önerildi. Markayı tanıyor olmama rağmen modeli araştırmak istediğimi belirttim ve olumlu yorumlar sonucunda bu alternatifi kabul etmeye sıcak baktım.

Ancak satıcı tarafından bu geçiş süreci sırasında şu ifadeler kullanıldı: “puanım düşer, siparişi iptal et, sana yardımcı olacağım” dedi. “Peşin fiyatına 3 taksit olur mu senin için? ” 28.500'den verebilirim" gibi ifadelerle beni ikna etti. Güvenip siparişi iptal ettim Bu sözlerle ikna edilip siparişi iptal ettim. Fakat iptal sonrası iletişim kalitesi ciddi şekilde düştü. Sorularıma yanıt verilmedi, fiyat vaadinde çelişkili bilgiler sunuldu. Başta sunulan uygun fiyat ve taksit seçeneğinin hiçbir şekilde geçerli olmadığı ortaya çıktı.

Açıkça söylemek isterim ki, yanıltıcı satış stratejileriyle mağdur edildim. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması, sonrasında daha pahalı bir ürün için ikna edilmeye çalışılmam ve en önemlisi, iptal sonrası verilen vaatlerin tutulmaması, bir müşteri olarak güvenimi tamamen sarstı.

Bu süreçte zamanım alındı, güvenim kırıldı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün satışı öncesinde verilen sözlerin hiçbirine uyulmadı.