to read complaints and reviews, or file yours. 
Zuhal Dış Ticaret a. Ş. İnternet sitesinden kızım için 1 adet Kawai KDP75W Dijital Piyano aldım. Piyano koltuğunun alt kısmında matkap delikleri vardı. Üzeri ince bir kaplamayla kapatılmış. Parça MDF'den ürettikleri o kadar belli ki. 02.12.2024 tarihli siparişim, 03.12.2024 tarihinde ilgili kargo şirketinin aramasıyla kargonun teslim edileceği fakat daire kapısına çıkartılamayacağı söylendi.
Bina kapısına bırakabileceklerini ilettiler. Yaklaşık 30 kg koliyi kendim çıkarmam gerekti. Sitenin gönderim ve teslimat politikası tamamen yanlış. İnternet sitesinin teslimat kısmında kapıya kadar teslimat gösteriyor. Afilli yazılarla müşteri eksik bilgilendiriliyor. Şirketin bulunduğu yerde ikamet ediyor olsam daire kapısına kadar teslimat yapılıyormuş ama başka ilde olunca kargo şirketinin 30 desi üzeri kolileri çıkarma zorunlulukları yokmuş.
Bu kanunla belirlenmiş. Öyleyse il dışına satış yapmayın. Buraya yazmamdaki amaç bilgilendirme maksatlı. Bir daha ne alışveriş yapmam.
Zuhal Müzik sitesinden daha önce Kawai marka taşınabilir bir piyano almıştım. Daha sonra piyano için bir stand almak istediğimde modelin stokta olmadığını gördüm ve telefonla bilgi almak istedim. Görüştüğüm kişi 30 Haziran'da iki adet stand geleceğini söyleyince dört aylık süreye rağmen beklemeye ka...
Zuhal Dış Ticaret (Zuhal Müzik) şirketinden aldığım Kawai kdp 120R Dijital piyano ve yanında verilen Kozmos marka KPB-012-RW kodlu piyano taburesi (+kulaklık), IDP2024000057193 irsaliye numaralı faturada da görüldüğü üzere tarafıma yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak fotoğrafta da görüldüğü üzere...
Kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu sandığım Zuhal Müzik'in internet sitesinden dijital piyano satın aldım. Yalnızca Kocaeli'ye kargoya vermişler, kurulum için aradığımda İstanbul dışında kurulum yapmadıklarını, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını öğrendim. Hassas bir cihaz satan bir firma...
Zuhal Müzik'ten 24 Mayıs 2023 tarihinden piyano ve kulaklık satın aldık. Gönderdiklerini kulaklık bozuk çıktı. Garanti kapsamında olmadığı için değiştiremeyeceklerini belirttiler. Ürünü hiç kullanamadığımızı ve kusurlu olduğunu belirttik. Tam bir buçuk ay süren yazışmalardan sonra gönderdik ama siz ...
30 Aralık 2024'te eşime hediye etmek üzere Zuhal Müzik online alışveriş ile M***** G*****'in özel albümü olan plağı sipariş ettim. 03.01.2025'te hâlâ henüz kargolanmayınca durumunu kontrol etmek için aradım. İki üç aktarma sonrası aldığım cevap şu oldu: "Stok hatası bir ürünmüş bu, biz de dün siz...
Yorumlar