to read complaints and reviews, or file yours.Best Van Turizm'in Bildirimsiz Saat 09.10 Gecikmesi İşlerimi Aksattı
Best Van Turizm’in 15 Eylül 2026 tarihli Tatvan–Van hattında saat 09.10 için almış olduğum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinde hareket etmek için Best Van yazıhanesine gittiğimde, seferin gecikeceği ve en az 1 saat daha beklemem gerektiği tarafıma bildirildi.
Bu gecikme ile ilgili olarak sefer öncesinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatine güvenerek planlama yaptığım için, bu ani gecikme nedeniyle zamanında yetişmem gereken işlerim aksadı ve mağdur oldum.
Seferin neden bu kadar geciktiği ve neden önceden bilgilendirilmediğim konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak uygun bir çözüm sunulmasını ve mümkünse ücret iadesi veya telafi edici bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Bilet bilgilerim sisteminizde mevcuttur, konunun Best Van Turizm ile görüşülerek incelenmesini rica ederim.
