to read complaints and reviews, or file yours.Best Bra Sütyenlerde Kesintisiz Naftalin Kokusu Ve Para İadesi Talebi
06.11.2026 tarihinde Kartal İstanbul’daki Anpagross içindeki BTM Bilinçli Tüketici mağazasından Best Bra markasına ait 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak yaklaşık 1.400 TL’ye üç adet lazer kesim sütyen satın aldım. Eve gelir gelmez ürünlerin hijyeni için çamaşır makinesinde 12 dakikalık kısa programda yıkadım.
Yıkama sonrasında ürünlerde yoğun ve çok rahatsız edici bir plastik, naftalin benzeri koku oluştu ve bu koku bir türlü geçmiyor. Üç üründe de aynı sorun var. Balkona asıp havalandırmama rağmen koku devam ediyor, ne tür bir kumaş kullanıldığını anlamakta zorlanıyorum ve bu ürünleri bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Azımsanmayacak bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünlerde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tüm ürünler için para iadesi talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
06.11.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Anpa Gross mağazasının BTM Mağazaları giyim bölümünden Best Bra markasına ait, 75b beden, lazer kesim 3 adet sütyen satın aldım ve toplam 1400 TL ödeme yaptım. Ürünleri eve geldiğimde kısa programda, 12 dakikalık yıkama programında yıkadım.
Makineden çıktıktan sonra tüm odaya yoğun bir plastik kokusu yayıldı. Bu koku son derece rahatsız edici düzeydeydi ve ürünlerin kalitesi ve sağlığa uygunluğu konusunda ciddi şekilde endişe duymama neden oldu. Ürünleri bu haliyle kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, söz konusu 3 adet sütyen için ödediğim 1400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin iadesi ve ücret iadesi konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ücret iademi aldım
