to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka dan14.01.2025 tarihinde sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 15.01 ile 27.01 arasıydı fakat sipariş yola bile çıkmadı hala bugün 31 Ocak. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. 40 saatte mesaja geri donuyorlar zaten. Adreste bulunamayacağımı ve adres değişikliği istediğimi. Biri 2 gün sonra hala sipariş yola çıkmazsa yazın dedi 3 4 gün oldu hala çıkmadı bugün yazdım 1 saat sonra dönüş sağlandı onda da sorunu çözmediler zaten kopyala yapıştır yapıp durdular. Bu kadar sorumsuz bir şey görmedim ben
Bershka üzerinden 10.01.2025 tarihinde yaptığım 40201962093 numaralı siparişimin teslimat tarihleri 13.01.2025/24.01.2025 olarak gözükmesine rağmen hala depoda siparişimin hazırlandığı söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise indirim dönemi dolayısıyla olabileceğini en kısa sürede...
Bershka'dan 19 Ocak' ta verdiğim siparişim hâlâ onaylandı olarak görünüyor. Teslim tarihi 20 Ocak- 30 Ocak arasıydı. 24' ünde verdiğim siparişi 28' inde teslim aldım. Hâlâ bana işlem sırasına göre diyorlar. Bekleyin diyorlar. Farklı bir işlem yapamıyoruz diyorlar. İptal edeyim diye geçiştirip duruyo...
08.12.2024 tarihinde Bershka'dan sipariş verdim. Teslimat tarihi 16.12.2024 olarak gözüküyor ve bugün 20.12.2024 tarihindeyiz. Kargom hâlâ 'depoda hazırlanıyor' diyor. Canlı desteğe bağlanıyorum ve 'mail gönderilecek' deniyor, başka bir şey söylenmiyor. Mail geldiğinde ise 'kayıt bulunamadı' diye dö...
Bershka sitesine üye oldum. Sipariş oluşturdum fakat söylendiği tarihte ürün elime ulaşmadı, hatta hiçbir hareketlilik yok. Üründe iki kere arayıp aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı ve bana geri dönüş sağlanmadı. Bugün aradığımda ise açmadılar bile, WhatsApp'tan da ulaşamadım. 2024 yılı...
Bershka üzerinden 24 Temmuz 2024'de mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. 16 Ağustos'a kadar ürünüm sürekli kargoda göründü. Bu süreçte iki kere kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ikisinde de bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak ...
Yorumlar