Bershka'nın Son Zamanlardaki Özensiz Alışverişi

Bershka'dan sipariş verdiğim yedi üründen biri olan çantanın defolu olduğunu fark ettim. Aldığım botun kalıbı ise oldukça dar; kendi numaram olmasına rağmen ikinci bot topuğumun girmesini engelleyen bir bölgeye sahip. Çantanın kolunda tavan boyası izleri bulunmakta ve bu lekeler yapışık olduğu için çıkmıyor. Ürünlerin hepsi korumasız bir şekilde ve kocaman bir pakette geldi. İçindeki tişörtler ise paçavra gibi katlanmış durumda. Keşke siparişlerinize biraz daha özen gösterseniz. Şimdi ben bu ürünlerin iadesiyle uğraşmak zorundayım ve iade masrafları kişinin kendi ücretinden düşülüyor. Defolu bir ürün gönderip kargo ücretini talep etmeniz hiç hoş değil. Bu konuda şikayetçi olan sadece ben değilim; birçok arkadaşım da Bershka'nın özensizliğinden yakınmaktadır. Umarım bu sorunlara bir çözüm bulunur.