Bershka İadesi Eksik Yattı

Bershka uygulamasından aldığım iki ürünü iade ettim; ancak iade ulaştığında sadece bir ürün onaylanarak hesabıma iade edildi ve diğer ürün hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Firmanın iletişim kanallarını kullanarak ulaşmaya çalıştım, verdiğim bilgilerle birlikte talebimi ilettim ve bana sadece 'Talebiniz oluşturuldu' denildi. Para iademin ne zaman yapılacağı belirsiz, hatta yapılıp yapılmayacağı konusunda da bir bilgi yok. Oysa ürünleri aldığım şekilde geri gönderdim. Bu umursamazlık gerçekten insanları mağdur edecek seviyede. Böylesine büyük bir firmanız ve bu durum yazık.