Ana Sayfa
Inditex Grubu
Bershka
Çanta
Bershka Eksik Ürün Gönderimi!

ID:29989635

Bershka Eksik Ürün Gönderimi!

Kübra

09 Eylül 2024 10:50

1.880

Bershka eksik ürün gönderimi!
Bershka markasından online 3 adet çanta siparişi verdim. Gelen sadece 1 adet ve uygulamada hepsi için teslim edildi yazıyor. 2 ürünüm yok herhangi bir para iadesi de yok belki stok hatası vs diye düşünüp baktım ama yok. Müşteri hizmetleri sorularını sordu etti. Maille bilgi dönüşü yapılacaktır deniliyor. Böyle bir ciddi problem için ne kadar bekleyeceğim acaba cevap için? Acil dönüş yapılmasını istiyorum!

Kübra

11 Eylül 2024 06:07

Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve hala bir sonuç alamadım. Bershaka nın bu kadar sorunlu bir marka olduğunu bilmiyordum. Çözüme ulaşana kadar vazgeçmeyeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zehra

Bershka

07 Temmuz 2025 20:03

824

Bershka'dan indirim döneminde aldığım kargom eksik gönderildi; sipariş ettiğim üç adet çanta kesinlikle gönderilmemiştir. Müşteri hizmetlerinin ilgisi çok kötü, asla cevap alamıyorum. Bana e-posta yoluyla dönüş yapılacağı söyleniyor. Yoğunluğa göre gün değişebileceği belirtiliyor. Ben bunu beklemek ...

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sipariş İptali Ve Hesap Erişimi Sorunu

Sedanur

Bershka

15 Ekim 2024 11:54

1.553

Bershka'dan kupon kullanarak bir çanta aldım 11.10.2024 tarihinde, lakin şu an iptal edildiğini öğrendim. Ben iptal etmedim, iznim olmadan iptal etmişler. Siparişim onaylandığı halde hesabıma girmeye çalıştığımda da asla giremiyorum. Yardım butonuna basıyorum, şifremi unuttum butonuna basıyorum, asl...

1 Destek

Bershka'dan İptal Edilen Sipariş Şoku

Miray

Bershka

09 Ocak 2025 02:24

1.013

Bershka'dan 1 Ocak'ta almış olduğum çantayı iade etmek istemediğim halde siparişim iptal edildi. Sürekli alışveriş yaptığım bir sitenin durduk yere siparişimi iptal etmesi korkunç. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Para iadesi değil, ürünü istiyorum. Lütfen yardımcı olun.

2 Destek

1 Yorum

Eksik Gönderilen Çanta İçin Çözüm Sunulmuyor

Gülbahar

Bershka

15 Mayıs 2025 16:32

230

Bir ay önce Bershka'dan verdiğim iki çantadan biri eksik geldi. Bir aydır uğraşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Haftada bir iletişim kurmama rağmen elle tutulur bir çözüm sunmadılar. Daha ne yapmam gerekiyor, anlam veremiyorum.

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Elif

Bershka

01 Temmuz 2025 17:08

999

Tüm Inditex grupları arasında yıllardır severek alışveriş yaptığım Bershka'dan son indirimde beğendiğim tüm çantaları aldım ve stoklar saniyeler içinde tükendi. Günlerce ürünlerin gelmesini beklerken, gecenin bir vakti tüm siparişim iptal edildi. Gönderilen e-posta ciddiyetten uzaktı ve %10 indirim ...