to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim Ve Ürünüm Nerede
5 Temmuz 2025 tarihinde Bernoyar firmasının internet sitesinden Plannt Bikini siparişi verdim. Sipariş numaram LP1000001599854CN’dir. Siparişi verirken ürünün 6-10 gün içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugüne kadar (güncel tarih itibarıyla) ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Teslimat adresim Zonguldak Kdz. Ereğli Doğa Vadi Sitesi H************** G** Sokak A Blok Doğu Kanadı Kat 6 Daire 26’dır. Sipariş takibinde de bu adresin doğru şekilde göründüğünü kontrol ettim. Ödemeyi 2.999 TL olarak VakıfBank kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Teslimat gecikmesi nedeniyle firmayla iletişime geçtim ve en son "Kargo ürünü tarafınıza teslim edilmemiş, tarafınıza ulaşamadı mı, bir bilginiz var mı?" şeklinde mail ile cevap verildi. Bu maile yanıt verdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu firma ile ilk defa alışveriş yapıyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını rica ederim.
Merhabalar Aylin hanım Kargonuz 8 Ağustos cuma günü tarafınıza Aras Kargo ile teslimatı sağlanmış olarak görünmektedir Hafta sonuna denk geldiği için kargo firması sisteme teslim edildi olarak da girebiliyor.
