to read complaints and reviews, or file yours.Bernoyar official'dan almış olduğum ürün 9 gün geçmesine rağmen nerede diye soruyorum sürekli transfer sürecinde peki nerede şehir olarak gelecek deniliyor cevabı yok. 10 gün boyunca ürün kargo bilgisi alamıyorum deniliyor yurt dışından geliyor madem niye göremiyorum?
Müşteriye gerekli bilgiler verildiği halde şikayet vara talep başvurusu sağlanmıştır
Bernoyar firmasından aldığım ürünlerin bedenlerini değiştirmek üzere iletişim kurmaya çalışıyorum fakat kesinlikle dönen... yok. Herhangi bir adres bilgisi yok. Ürünün Çin'den ya da başka bir ülkeden geldiğini belirten herhangi bir uyarı da bulunmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş verdiğim ürünüm yaklaşık 10 gündür kargoya verilmedi Ne zaman kargoya vereceksiniz diye sorduğumda 3-10 gün içer...isinde diye cevap verdiler, teşekkür ettim. 5 gün sonra tekrar sordum WhatsApp ile ama mesajıma dönmediler bile Sorunumun çözülmesini istiyorum. Siparişlerimin kargoya verilmesini
17 Mayıs'ta sipariş verdim. Ödemeyi yaptım. 10 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdiğimde fotoğraftaki e-pos...tada bilgilendirileceğim yazıyordu ama asla bir bilgilendirme yapmıyorlar. Geçen hafta aradım ve kargodan ürünün iade olarak geri geldiğini söylediler (daha hiç teslimata çıkmadan)
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkürler..."
Ürünün yurt dışından geleceğini sitede yazmadığı için satınalım yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra yurt dışından geleceğin...i öğrendikten sonra hemen iade için sitesindeki mail adresine iade mailini gönderdim. 2 ürünü de aynı zamanda aldığım için aynı mail içerisine detaylı sipariş kodları ve görselleri
