Oykuwear'dan Aldığım Ürün Gönderilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Oykuwear sitesinden bir ürün aldım ve 10 gündür bekliyorum. Ürünü aldığım gün sonrası kargoya verildi diye mail geldi ama ne ürün gönderiliyor ne bir bilgi veriliyor. Siteden sipariş iptal edilmesin diye kargoya verildi deniyor ama ortada ne ürün ne de kargo numarası var. WhatsApp'tan yazıyorum dönüş bile yapmıyorlar. Bildiğimiz alışveriş sitelerinden büyük markalardan şaşmamak gerek bir kez daha öğrendim. Bu şekilde bir ticaretle bu piyasada tutunamazlar zaten.