to read complaints and reviews, or file yours.Bernoyar Ödenen Ücret Karşılığında Ürün Gönderimi Ya Da Tam İade Talebi
15 Mart 2026 tarihinde Bernoyar üzerinden 9.760 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak ürün satın aldım ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Firma ile iletişim kurmak için Instagram hesaplarına defalarca mesaj yazdım, mesajlar görülmesine rağmen asla cevap verilmiyor. Sayfalarında iletişim için verdikleri mail adresine de mail gönderdim fakat ona da hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşılabilecek herhangi bir numara da bulunmuyor, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.
Ben ya ödediğim ücret karşılığındaki ürünlerimin ivedilikle gönderilmesini ya da ödediğim 9.760 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum, gerekirse savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
15 Mart 2026'da Bernoyar üzerinden 9.760 TL tutarında bir ürün satın aldım, ancak 1,5 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Instagram mesajları ve e-posta ile iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım; telefonla ulaşılabilecek bir numara da bulunmuyor. Ücret iadesi talep ediyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirttim.
