Kargo Takip Bilgisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

08.09.2026 tarihinde Instagram’da “berkturkmoda / ber Türk Moda” adlı sayfadan, sipariş numarası 1828 olan “Kısa Siyah Keten Yüksek Taban Spor Ayakkabı” ürününü 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Ödemenin alındığına dair sipariş onayı oluşturdular ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve siparişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

11.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden sayfaya tekrar yazarak durumumu sordum, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne mesajlarıma yanıt verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. İletişim ve ilgi tamamen sıfır durumda.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürünüm gönderilmeyecekse 1.300 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.