to read complaints and reviews, or file yours.Freemen.tr Siparişim Kargoya Çıkmadı, 1.320 TL İade İstiyorum
19.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden freemen.tr adlı sayfadan 3 adet şort siparişi verdim ve toplam 1.320 TL ödeme yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip numarası da iletilmedi.
Son 3 gündür sayfaya yazıp durum hakkında bilgi almaya çalışıyorum ancak net bir cevap verilmiyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ürünler gelmeyecekse para iadesi istediğimi de defalarca belirttim fakat bu konuda da hiçbir yanıt verilmedi, ne ürünler gönderiliyor ne de açık ve tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise 1.320 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden thefreemen adlı sayfadan yaklaşık iki hafta önce 3 adet şort siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Gönderilen şortların kumaşı, rengi ve ip detayları, ilanda gösterilen ve vaat edilen ürünle aynı değil. Firma ise ürünlerin aynı olduğunu iddia ederek iade talebimi kabul etmiyor.
İlk olarak Instagram üzerinden iletişime geçtim, sadece ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. İade istediğimi belirttiğimde ise konuyu değiştirip oyaladılar. Ardından mail üzerinden de durumu ilettim ancak bu yazıma da henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu ana kadar iade hakkım tanınmadı.
Bu 3 şort için 1200 TL ürün bedeli ve 120 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1320 TL ödeme yaptım. 685HE1227I numaralı siparişime ait olarak, vaat edilenden farklı ürün gönderildiği için, ürün bedeli ve kargo ücreti dahil ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
