to read complaints and reviews, or file yours.Zeyilname Onayının Gecikmesi Aracımın Sigorta İşlemlerini Riske Attı
Bereket Sigorta’da yaklaşık bir yıldır kasko sigortam bulunuyor. 56 abf 940 plakalı aracımla ilgili zeyilname hazırlanmadığı için günlerdir yeni kasko ve trafik sigortası yaptıramıyorum. Yaklaşık 3 gündür zeyilname onayı bekliyorum ve bu süre zarfında mağdur durumdayım.
Hem acenteyle hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca görüştüm ancak ilgisiz bir yaklaşım sergilendi ve süreç bir türlü ilerlemedi. Şu an aracımın sigorta işlemleri aksadığı için ciddi bir risk altındayım; Allah korusun bir kaza durumunda ne kadar uğraştırılacağımı düşünmek bile istemiyorum.
Bereket Sigorta’dan, bekletmeden ve oyalamadan zeyilname işlemlerimi derhal sonuçlandırmalarını ve mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Gelişme
Bereket Sigorta üzerinden bir yıldır hem kasko hem de trafik sigortası yaptırmaktaydım. Aracım sıfır ve zeyilname konusu hakkında bilgi sahibi değildim. Poliçemin bitiş tarihinden sonra 10 gün geçti ve kasko ve trafik sigortamın bittiğini, zeyilname hazırlanmadığı için poliçelerimin yenilenemediğini öğrendim.
Bu süreçte acente ve firma ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve yaklaşık bir haftadır aracımı kullanamıyorum. Sigortam olmadığı için mağdur durumdayım ve aracımı trafikte güvenle kullanamıyorum.
Plakam 56 abf 940 olup, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kasko ile trafik sigortamın gecikme olmadan yenilenmesini talep ediyorum. Zeyilname ve diğer tüm işlemlerle ilgili gerekli düzenlemelerin acilen yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Başvurunuza ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Şirketimiz tarafından tanzim edilen Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigortası poliçesine konu aracın plaka değişikliğine istinaden, 23.03.2026 tarihinde plaka zeyli düzenlendiği tespit edilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
