to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta Hasar Dosyamı Reddetti 15 Gündür Mağdurum
20 Ekim 2025 tarihinde 2012 model BMW 3.20d aracımla kaza yaptım ve hasar dosyası açtırdım. Bereket Sigorta, eksper gelmeden dosyamı kabul etti, gerekli parçaları gönderdi ve tamirata başlayabileceğim söylendi. Ancak ikame araç talebinde bulununca bu kez eksper gönderdiler ve sonrasında dosyam reddedildi. Dosyanın reddedildiğini bana bildirmediler; kendim arayıp öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, “size dönüş yapacağız” diyerek 3-4 gün oyaladılar ve sürekli zaman kaybı yaşadım. Aracım 15 gündür hasarlı şekilde bekliyor, yarın kendi imkanlarımla tamir ettirmek zorunda kalacağım.
Bereket Sigorta’nın bu amatörce yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Hasarımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Dosya numaram: 784605-0.
Sayın İlgili, Yapılan incelemeler neticesinde başvuru sahibinin sigortalımız olmadığı, sigortalımız adına bilgi ve belge talep etmeye yetkili olduğuna dair herhangi bir Yasal belge ibraz etmediği tespit edilmiştir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırı herhangi bir işleme mahal verilmemesi adına; başvuru sahibinin lehdar ya da Yasal olarak bu kişileri temsil yetkisine sahip kişi olduğunu gösterir belgenin ibraz edilmesinin gerekliliğini bilgi ve görüşlerinize sunarız. Saygılarımızla,
