to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta Aracımın Parçalarını Temin Etmiyor
11 Eylül günü aracıma çarpan kişinin sigorta şirketi olan Bereket Sigorta, parçalara erişemiyorum. Siz erişin, bize faturasını iletin diyerek sürekli süreci ötelemekte. %100 haklı bulunduğum olayda, işe kendi imkanlarımla gitmekte ve aracımı bu süre zarfında kullanamamaktayım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Şirketimizden Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigortası poliçesi ile sigortalı aracın karışmış olduğu kaza neticesinde tarafımıza iletilen başvuruya istinaden hasar dosyası açılarak eksper ataması gerçekleştirilmiştir. Söz konusu hasar ile ilgili yedek parça tedariği geçilebilecek tüm parçalar ek hizmet olarak tedarik geçilmiş olup, yedek parça tedarik sisteminden geçilemeyen parçalar için temini konusunda gerekli bilgi verilmiştir. Araç onarımlarına konu yedek parça temini sigorta şirketlerinin temel görevi olmayıp, yedek parça tedarik unsuru sigorta şirketlerinin onarım hususunda sağladıkları ek bir hizmettir. Dolayısı ile araç malikinin ve veya görevlendirdiği kişinin/kurumun ilgili yedek parçaları mevzuat doğrultusunda temini gerekmektedir. Eksper kati raporu ve gerekli evrakların Şirketimize ulaşmasını müteakip dosya inceleme süreçleri tamamlanarak tazminat talepleri sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
