to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim Hocam Yayıncılık’ın internet sitesinden KPSS hazırlık kitapları satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve diğer kitaplarla birlikte toplam tutar yaklaşık 854 TL civarındaydı. Ancak kitaplarım elime oldukça geç ulaştı.
Kargom geldikten sonra kitapları kontrol ettiğimde 2026 KPSS Coğrafya Soru Bankası kitabının baskısında hatalar olduğunu fark ettim. Şu an yoğun kar yağışı nedeniyle yollar kapalı olduğu için kitabı iade etme imkanım yok, ayrıca zaten sınava hazırlandığım için elimdeki tek coğrafya soru bankasını da kullanmak zorundayım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri temsilcilerine birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat uzun süre aramama rağmen sürekli "hat meşgul" uyarısı alıp telefon kapandı ve kimseye ulaşamadım. Kendi internet siteleri üzerinden durumu ayrıntılı şekilde anlatarak mail gönderdim; ancak mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hatalı baskıya sahip 2026 KPSS Coğrafya Soru Bankası için, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tarafıma yeni ve hatasız bir baskının gönderilmesini veya en azından bu süreçte yardımcı olacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sınava hazırlık sürecimde hem zaman kaybı yaşamam hem de iletişim kanallarından destek alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve bu konuda hızlı bir dönüş bekliyorum.
Benim Hocam sitesinden 04.01.2024 tarihinde almış olduğum KPSS kitap seti, paketleme esnasında yanlışlık yapıldığı için İstanbul'daki başka bir adrese gitti, adreste oturan arkadaş 11.04.2024 tarihinde geri iade yaparak Benim Hocam yayınlarına kitabi gönderdi. Müşteri temsilcisini aradığım zaman kit...
30 Ekim 2025 tarihinde Benim Hocam Yayınları’nın kendi sitesi üzerinden KPSS Tarih ve Coğrafya Soru Bankası siparişi verdim. Sipariş numaram: KV9PS417. Siparişimi banka kartı ile 607 TL ödeyerek tamamladım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo ile ilgili her...
9 Ekim 2025 Perşembe günü Benim Hocam yayınevinden web sitesi üzerinden ön lisans KPSS video seti ve tüm dersler soru bankasını, toplam 1421 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dak...
Benim Hocam yayınından KPSS tarih ve coğrafya konu anlatım kitabını 10 gün önce sipariş ettim hala kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mailime dönüş yapılmıyor. Sitede üye girişi de olmuyor. Şifre yanlış diyor yenilemek için mail gönderdik yazıyor ama mail gelmiyor...
Yorumlar