to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Kartal Bende Kuyumculuk’un yeni açılan merkez şubesinden 676 numaralı fatura ile gurmet bileklik satın aldım. Eve gittiğimde ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri döndüm. Hasarı gösterdiğimde, “Hasarlı kısmı gönderelim, değişsinler; ama 2 hafta sürer” dediler, ben de kabul ettim.
Ancak yaklaşık 1 ay sonra dönüş yaptılar. Bana teslim edilen bileklik, cilalanıp temizlenmişti ve 11.66 gramdan 11.44 grama düşmüştü. Sorduğumda, “Cilalama sırasında gram düştü” yanıtını aldım. Oysa bana ürünün değişeceği söylenmişti, bu yüzden beklemiştim. Ayrıca, hiç kullanmadığım bilekliğe hurda fiyatı üzerinden fark ödemem istendi. Ürünü teslim alırken iç hasarın önden bakınca belli olmadığı söylendi.
Bunca bekletildikten ve hiç kullanmadığım ürün için mağdur edildikten sonra Kartal Bende Kuyumculuk’tan ya yeni ürünle değişim ya da eksik gramın telafisini talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamındaydı ve toplamda yaklaşık 64.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Ahenk Kuyumculuk’tan İstanbul’daki mağazadan 35.000 TL ödeyerek aldığım altın bileklikte yaşadığım arıza sonrasında firmayla iletişime geçtim. Ürünün arkasında durmalarını beklerken, bana ürünü kendi şehrimde ve kendi paramla tadilat ettirmem gerektiği söylendi. Ürünü alırken güvenceyle kaskolu şeki...
19.08.2025 tarihinde Yakuplu Mahallesi Hürriyet Bulvarı 97 Sokak No:6 D:F Beylikdüzü/İstanbul adresindeki Yakuplu Nurbey Kuyumculuk’tan 14 ayar baget ...
19.10.2024 de İstanbul Pendik ilçesinde yer alan hançarşı kuyumculuk mağazasından 14 ayar, 14,56 gramlık 18.000 TL'ye bir bileklik satın aldım. Bilekliği 2 ayrı kartımla satın aldım. Bilekliği aldığım hafta koptu. Durumu aynı hafta ilettiğimde iade yapamayacaklarını ama aynı fiyata değiştirmem husus...
Bu firma ürününe sahip çıkmıyor! Kağıthane güneş kuyumcusundan 28.02.2025 tarihinde bir kelepçe bileklik aldım, ürünü 1 ya da 2 kez kullandım. Alırken personele karta gram bilgilerini vs. Yazdırdım ve özellikle değişimde gram fark eder mi, satarken kaybım ne olur diye sordum. Personel, grama gram d...
"Merhabalar, Sevgililer gününde Kozyatağı'ndan kalkıp mağazanıza geldim bileklik almak için fakat benim beğendiğim ürün internette 2.69 gr olarak 5887₺ yazıyorken siz bana 2.16 gr olan ve 5054,41₺ yazan bilekliği 5.800₺ ye verdiniz. Ben size güvenerek 60 km yolu göze alıp geldim, eve geldiğimde bakt...
Yorumlar