Hançarşı Kuyumculuk (Pendik) Kusurlu Ürün Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

19.10.2024 de İstanbul Pendik ilçesinde yer alan hançarşı kuyumculuk mağazasından 14 ayar, 14,56 gramlık 18.000 TL'ye bir bileklik satın aldım. Bilekliği 2 ayrı kartımla satın aldım. Bilekliği aldığım hafta koptu. Durumu aynı hafta ilettiğimde iade yapamayacaklarını ama aynı fiyata değiştirmem hususunda istisna uygulayacaklarını ilettiler.

Ayrıca aynı gün bir de 8.500 TL'ye altın ve sahte taşlı bir yüzük de aldım. Yüzüğün de aynı ay içerisinde taşları düştü.

Bilekliği 31.12.2024 de değiştirmek, yüzüğü ise iade etmek adına geri götürdüm. Yüzüğü 2.500 TL'ye alış yapacaklarını ilettiler ve ben de vermedim. Bilekliği ise üzerine 3.000 TL daha vererek başka bir bileklik aldım.

Sonrasında işten ayrılmak zorunda kaldığım için bilgisayar almam gerekti ve bilekliği satma durumu oluştuğu için farklı birkaç kuyumcuya gittim ve bilekliğin aslında kuyumcudan satışı en fazla 15.000 TL olduğu, bilekliği aldığım kuyumcunun bana çok fazla bir tutar söylediği anlaşılmıştır.

Hançarşı kuyumcusu’ndan hem tarafıma kusurlu ürünler sattığından, hem de piyasa fiyatının çok üzerinde bir satış yaptığından dolayı şikayetçiyim. İşten ayrıldığım için paraya ihtiyacım bulunmaktadır. Bilekliği hiç kullanmadım, aldığım gibi kutusunda durmaktadır. Hem bilekliğin, hem de yüzüğün iadesinin yapılması hususunda desteğinizi ve yardımınızı rica ederim.